خالد صلاح

حماية المستهلك

حماية المستهلك: نسبة الاستجابة لحل شكاوى المواطنين تصل إلى 95%

حماية المستهلك: نسبة الاستجابة لحل شكاوى المواطنين تصل إلى 95%

الإثنين، 26 أكتوبر 2020 11:51 م

اكد الدكتور أحمد سمير، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز تمكن من ضبط 90 طنا من منتجات حلوى المولد غير صالحة للاستهلاك فى 17 محافظة خلال الأيام الماضية..

حمالة المستهلك: موقع وزارة التعليم يتضمن أسعار المصروفات الدراسية لكل المدارس

حمالة المستهلك: موقع وزارة التعليم يتضمن أسعار المصروفات الدراسية لكل المدارس

الإثنين، 26 أكتوبر 2020 11:32 م

أكد الدكتور أحمد سمير، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، والمدير التنفيذى للجهاز، أن وزارة التربية والتعليم لديها موقع يستطيع أولياء الأمور الدخول عليه لمعرفة المصروفات الدراسية لاى مدرسة..

حماية المستهلك يعلن إحالة 3 مدارس للنيابة لعدم رد 25% من مصروفات نقل الطلاب

حماية المستهلك يعلن إحالة 3 مدارس للنيابة لعدم رد 25% من مصروفات نقل الطلاب

الإثنين، 26 أكتوبر 2020 12:44 م

أعلن الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذى، إحالة 3 مدارس دولية لنيابة الشئون المالية والتجارية لامتناعها عن تنفيذ قرار رد 25 من مصروفات الباص المدرسى.

تعرف على نصائح جهاز حماية المستهلك خلال شراء حلوى المولد

تعرف على نصائح جهاز حماية المستهلك خلال شراء حلوى المولد

الإثنين، 26 أكتوبر 2020 05:00 ص

أصدر جهاز حماية المستهلك نشرة لتوعية المواطنين لتجنب شراء منتجات حلوى المولد من الأماكن غير المرخصة والتأكد من تاريخ انتاج وانتهاء صلاحية المنتج .

جهاز حماية المستهلك يعلن ضبط 86 طن و 492 كيلو "حلوى المولد" منتهية الصلاحية

جهاز حماية المستهلك يعلن ضبط 86 طن و 492 كيلو "حلوى المولد" منتهية الصلاحية

الخميس، 22 أكتوبر 2020 12:34 م

أعلن الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذى، نجاح الجهاز فى ضبط 86 طن و 492 كيلو حلوى مولد منتهية الصلاحية ومعاد تدويرها ومجهولة المصدر فى عده محافظات.

حماية المستهلك يؤكد تكثيف حملات الرقابة على الأسواق طوال فترة الدراسة

حماية المستهلك يؤكد تكثيف حملات الرقابة على الأسواق طوال فترة الدراسة

الخميس، 22 أكتوبر 2020 07:00 ص

أعلن الدكتور أحمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذى للجهاز، تكثيف الرقابة على الأسوق للتأكد من توافر السلع وجودة المنتجات المطروحة للمواطنين..

"حماية المستهلك" يعلن ارتفاع التزام المدارس برد مصروفات نقل الطلاب بنسبة 95%.. المعاهد الأزهرية والكنيسة الإنجيلية 100%.. بحث 1800 شكوى لاسترداد حقوق الطلاب.. و10 آلاف جنيه لمخابز الفينو لعدم إعلان الأسعار

"حماية المستهلك" يعلن ارتفاع التزام المدارس برد مصروفات نقل الطلاب بنسبة 95%.. المعاهد الأزهرية والكنيسة الإنجيلية 100%.. بحث 1800 شكوى لاسترداد حقوق الطلاب.. و10 آلاف جنيه لمخابز الفينو لعدم إعلان الأسعار

الأربعاء، 21 أكتوبر 2020 07:00 م

حرصا على استرداد حقوق أولياء الأمور خاصة فيما يتعلق بمنظومة العملية التعليمية تكثف كافة مؤسسات الدولة عملها ويقوم جهاز حماية المستهلك ببحث شكاوى أولياء الأمور ضد العديد من المدارس.

حماية المستهلك: وزارة التموين مسئولة عن تسعير السلع المدعمة

حماية المستهلك: وزارة التموين مسئولة عن تسعير السلع المدعمة

الأربعاء، 21 أكتوبر 2020 10:56 ص

أكد الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، أنَّ وزارة التموين لم يصدر عنها تسعير إلا للسلع المدعمة ولم يصدر عن الجهاز أى تصريحات بخصوص هذا التسعير.

"التاسعة" يكشف تفاصيل 1800 شكوى من المدارس لحماية المستهلك

"التاسعة" يكشف تفاصيل 1800 شكوى من المدارس لحماية المستهلك

الإثنين، 19 أكتوبر 2020 02:00 ص

قال الدكتور احمد سمير فرج رئيس جهاز حماية المستهلك انه ورد الى الجهاز حوالى الف وثمانمائة شكوى من المدارس وخاطبنا جميعهم وتتعلق جميع الشكاوى برد ال25% من مصروفات الباص لأولياء الأمور

حماية المستهلك يلزم أصحاب "المخابز السياحية" بإعلان أسعار ومواصفات الرغيف

حماية المستهلك يلزم أصحاب "المخابز السياحية" بإعلان أسعار ومواصفات الرغيف

الأربعاء، 14 أكتوبر 2020 11:47 م

قال احمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك ، إنه قام بتنفيذ حملات توعوية على مخابز العيش الفينو والسياحي في 17 محافظة؛ لتعريفها بقانون..

حماية المستهلك يحرر 21 مخالفة لمخابز بسبب نقص الوزن وعدم نظافة أدوات العجين

حماية المستهلك يحرر 21 مخالفة لمخابز بسبب نقص الوزن وعدم نظافة أدوات العجين

الأربعاء، 14 أكتوبر 2020 01:03 م

نفذ جهاز حماية المستهلك وأفرعه بالمحافظات خلال الفتره من 4 حتى 10 أكتوبر الجارى، حملات توعوية على مخابز العيش الفينو والسياحى فى 17 محافظة.

مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك يصدر قرارات ملزمة لصالح المستهلكين فى 400 شكوى

مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك يصدر قرارات ملزمة لصالح المستهلكين فى 400 شكوى

الثلاثاء، 13 أكتوبر 2020 01:10 م

صرح الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي عن قيام المجلس بمناقشة وإصدار قرارات ملزمة فى 400 شكوى.

قانون حماية المستهلك يلزم البعد عن 11 سلوكا فى السلع والمنتجات.. تعرف عليها

قانون حماية المستهلك يلزم البعد عن 11 سلوكا فى السلع والمنتجات.. تعرف عليها

الإثنين، 12 أكتوبر 2020 10:25 م

يُعد القانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، من التشريعات التي تساهم بشكل كبير في الحفاظ على حقوق المورد والمعلن، وإعلام المستهلك بشكل واضح بكافة البيانات الجوهرية عن المنتجات

إحالة أول مدرسة وجامعة للنيابة لعدم تنفيذ قرار رد نسبة الـ25% من مصروفات "نقل الطلاب".. جهاز حماية المستهلك يتلقى 1650 شكوى ضد جامعات ومدارس دولية حتى الآن ونسبة الحل تصل إلى 80%.. والمعاهد الأزهرية ترد 40%

إحالة أول مدرسة وجامعة للنيابة لعدم تنفيذ قرار رد نسبة الـ25% من مصروفات "نقل الطلاب".. جهاز حماية المستهلك يتلقى 1650 شكوى ضد جامعات ومدارس دولية حتى الآن ونسبة الحل تصل إلى 80%.. والمعاهد الأزهرية ترد 40%

الإثنين، 12 أكتوبر 2020 09:00 ص

يستعد جهاز حماية المستهلك لإحالة مدرسة وجامعة نيابة الشؤون المالية والتجارية لعدم تنفيذ قرار الجهاز برد نسبه 25% من إجمالي مصروفات خدمة نقل الطلاب.

30 يوما حد أقصى للرد على شكاوى المواطنين بحماية المستهلك.. اعرف القانون

30 يوما حد أقصى للرد على شكاوى المواطنين بحماية المستهلك.. اعرف القانون

السبت، 10 أكتوبر 2020 08:00 ص

يُعد القانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك، من التشريعات التي تساهم بشكل كبير في الحفاظ على حقوق المورد والمعلن، من خلال إلزام المورد..

"ما يغلاش عليك" تنعش مبيعات السلع المحلية.. السماح لأصحاب البطاقات التموينية بالاستفادة من المبالغ المتبقية بدعم السلع لشراء المستلزمات.. وجهاز حماية المستهلك يتلقى 1600 شكوى واستفسار عن تفاصيل المبادرة

"ما يغلاش عليك" تنعش مبيعات السلع المحلية.. السماح لأصحاب البطاقات التموينية بالاستفادة من المبالغ المتبقية بدعم السلع لشراء المستلزمات.. وجهاز حماية المستهلك يتلقى 1600 شكوى واستفسار عن تفاصيل المبادرة

الجمعة، 09 أكتوبر 2020 12:30 م

استمرارا لدعم الحكومة مبادرة "ما يغلاش عليك" لانتعاش حركة المبيعات بعدما شهدت الأسواق تراجعا كبيرا خلال الفترة الماضية بسبب جائحة كورونا

جهاز حماية المستهلك يؤكد تلقيه 55 ألف شكوى خلال 3 أشهر

جهاز حماية المستهلك يؤكد تلقيه 55 ألف شكوى خلال 3 أشهر

الأربعاء، 07 أكتوبر 2020 11:56 م

وأشار إلى أن الجهاز تلقى منذ أن توليه المسؤولية منذ 3 أشهر، ما يقرب من 55 ألف شكوى بسبب المجالات التى تم فتحا مؤخرا ومن بينها خدمات تطوير العقارى..

من حقك استبدال وإعادة السلع دون تكلفة خلال 30 يوما إذا شابها عيب.. اعرف التفاصيل

من حقك استبدال وإعادة السلع دون تكلفة خلال 30 يوما إذا شابها عيب.. اعرف التفاصيل

الأربعاء، 07 أكتوبر 2020 03:09 ص

نظم قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، العلاقة بين المنتج أو التاجر والمستهلك وهو المواطن الذى يحصل على السلعة أو الخدمة من مُقدمها..

المهن الطبية يطالب الصحة بتوضيح أحقية حماية المستهلك فى التفتيش على العيادات

المهن الطبية يطالب الصحة بتوضيح أحقية حماية المستهلك فى التفتيش على العيادات

الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 11:21 ص

وجه الدكتور حسين خيرى، رئيس اتحاد نقابات المهن الطبية، النقيب العام للأطباء، خطابا للدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان، لطلب إصدار الوزارة توضيح حول أحقية جهاز حماية المستهلك، فى التفتيش على العيادات، والمراكز الطبية.

السجن 5 سنوات وغرامة 4 ملايين جنيه عقوبة احتكار السلع الأساسية

السجن 5 سنوات وغرامة 4 ملايين جنيه عقوبة احتكار السلع الأساسية

الثلاثاء، 06 أكتوبر 2020 02:30 ص

من حين لآخر يلجأ التجار من ضعاف الأنفس إلى حجب بعض السلع الأساسية والاستراتيجية عن السوق المصرى سعيا منهم لتحقيق أرباحا خيالية في وقت قصير..

الرجوع الى أعلى الصفحة