المواطنون يتوافدون على المكتب من الساعة الـ6 صباحًا
ويبدأ توافد المواطنين على مكتب السجل المدنى بإسنا منذ الساعة السادسة صباحًا، حتى يستطيع كل فرد الحصول على أولوية الوصول للموظف فى المكتب قبل الآخرين، لكنهم يضطرون للوقوف فى تلك الطوابير حتى قبيل العصر، حيث إن المكتب بداخله 7 ماكينات للشهادات، واحدة فقط منها تعمل والباقى خارج الخدمة وتحتاج للإصلاح.
مواطن: حضرت 3 أيام لاستخراج شهادة ميلاد
ومن جانبه، قال "ر.ج" أحد أبناء مركز إسنا، إنه ظل يتوجه 3 أيام لمكتب السجل المدنى لاستخراج شهادة ميلاد لنجله، ولكن التزاحم الشديد والتوافد الكبير للمواطنين وعمل ماكينة استخراج شهادات واحدة، أدت إلى تعطله 3 أيام عن عمله ولم ينته من استخراج الشهادة.
وفى اليوم الرابع توجه عقب صلاة الفجر للمكتب وحجز لنفسه مكان متقدم فى الطابور، وبالفعل حصل على شهادة الميلاد، وذلك بعد معانا كبيرة مع المواطنين والموظفين بالمكتب، والذين قالوا إنهم لا توجد إلا ماكينة واحدة تعمل من الـ7 الخاصة بالسجل المدنى.
موظف بالمكتب: مواطن طلب تصليح الماكينات الـ6 على نفقته الخاصة والإدارة رفضت
ومن جانبه، تحدث أحد الموظفين بالمكتب- الذى رفض ذكر اسمه- إنهم يعانون مثل المواطنين، حيث إنه لا يوجد فرد أمن لتنظيم طوابير المواطنين، والماكينات تعطلت منذ شهور ولم يتم تصليحها حتى الآن، ويتم العمل بالماكينة الوحيدة التى من المنتظر أن تتعطل هى الأخرى لكثرة الضغط اليومى عليها.
ويضيف الموظف بالسجل المدنى بإسنا، أنهم يعانون من تكدس المواطنين أمام المكتب، وهو أمر يؤرقهم جميعًا، حيث إن المشاكل والأزمات والمشادات الكلامية تحدث على مدار الساعة مع المواطنين، الذين بالكاد يتحملون الوقوف فى الجو الحار.
وأوضح أن تلك الماكينات المتوقفة عن العمل تم إرسالها لمحافظة أسوان للتصليح للمساعدة فى خدمة المواطنين، ولكنها لم تنته ولم يتم إصلاحها، وطلبت الإدارة منهم الانتظار حتى ترسل للتسليح بالقاهرة، قائلاً، إن أحد المواطنين تقدم بطلب للسجل المدنى لإصلاح الماكينات الـ6 على نفقته الشخصية لإنهاء أزمات المواطنين، ولكن طلبه لم يلق القبول بالإدارة.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة