في 2 مارس الماضي، اتصلت بمنظومة الشكاوى الحكومية في مجلس الوزراء، ضمن ما يقرب من 120 ألف مواطن، وضعوا ثقتهم في عدالة الحكومة، وقدرتها على الاستجابة لهم ورد مظالمهم.
أصدر الرئيس عبد الفتاح السيسي، قرارًا بإنشاء منظومة شكاوى موحدة على مستوى جمهورية مصر العربية، لتلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى الحكومية والرد عليها إلكترونيًا.