منظومه الشكاوى

شكاوى الوزراء تنجح فى إعادة 3 أطفال لوالدتهم بعد تحرك القطار بهم من محطة بنها

الأحد، 24 سبتمبر 2023 01:59 م

في إطار ما ترصده وتتلقاه منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء من شكاوى واستغاثات للمواطنين على مدار الساعة، واهتمامها البالغ بما يتطلب التحرك الفوري والعاجل

الصحة: "القومي للصحة النفسية" يستجيب لـ100% من بلاغات منظومة الشكاوى الموحدة

السبت، 02 سبتمبر 2023 11:06 ص

أعلنت وزارة الصحة زيادة أعداد المنشآت الطبية المرخصة لعلاج أصحاب الأمراض النفسية ومرضى الإدمان، المقيدة لدى المجالس الإقليمية التابعة للمجلس القومي للصحة النفسية إلى 192 منشآة..

منظومة الشكاوى: التعامل مع 4.25 مليون شكوى يؤكد جهود الدولة لإعلاء شأن المواطن

الثلاثاء، 14 يونيو 2022 10:23 ص

كشف الدكتور طارق الرفاعى مدير منظومة الشكاوى الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء عن تلقى ورصد وتعامل المنظومة منذ إنشائها فى يوليو 2017 وحتى نهاية مايو 2022 مع أكثر من 4.25 مليون شكوى.

أخبار 24 ساعة.. بدء تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية بالمحطات والقطارات

الثلاثاء، 15 فبراير 2022 12:00 ص

سلسلة من الأخبار التى تهم الجمهور، وتتضمن عرضًا لنشاط الحكومة فى 24 ساعة، ويقدم "اليوم السابع" أهم الأخبار، خاصة الملفات الحيوية والخدمية، من بينها.

منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ببنى سويف تستقبل 4538 شكوى فى 2021

الأربعاء، 22 ديسمبر 2021 04:12 م

تابع الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، جهود اللجنة العليا التى تم تشكيلها لمراجعة الموقف التنفيذى للشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية..

مجلس الوزراء: التعامل مع 150 ألف شكوى وطلب واستغاثة خلال أغسطس الماضى

الثلاثاء، 07 سبتمبر 2021 04:37 م

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريراً حول موقف تلقى ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

مدير منظومة الشكاوى الحكومية يوضح 3 طرق لتقديم الشكوى

الأحد، 10 يناير 2021 08:41 م

قال الدكتور طارق الرفاعى مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إنه أصبح هناك مستوى وعى للمواطنين للتعامل مع المنظومة، حيث الخط الساخن لمنظومة الشكاوى 16528.

القوى العاملة تستجيب لـ 296 ألف شكوى بنسبة 95 % إلى 97% خلال 10 أشهر

الإثنين، 30 نوفمبر 2020 11:23 ص

استعرض وزير القوى العاملة محمد سعفان ، تقريراً حول موقف رصد واستجابة المديريات التابعة للوزارة على مستوى 27 محافظة ، لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية

نائب محافظ سوهاج يتفقد سير العمل بإحدى إدارات خدمة المواطنين.. صور

الأحد، 13 سبتمبر 2020 04:55 م

تفقد الدكتور أحمد سامى القاضى نائب محافظ سوهاج، سير العمل بإدارة خدمة المواطنين بمركز ومدينة سوهاج، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

الغضبان: بورسعيد ضمن الـ 10 محافظات الأولى فى سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين

السبت، 12 سبتمبر 2020 01:01 م

قال اللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، إن المحافظة جاءت ضمن العشر محافظات الأولى تصدرًا لسرعة استجابة الشكاوى للمواطنين وذلك من خلال تقرير استعرضه

منظومة الشكاوى الحكومية تنقذ طفلا عقره "كلب" ضال بالبساتين

الثلاثاء، 28 يوليو 2020 02:22 م

في إطار الاستجابة الفورية لما يرصده فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، من استغاثات وشكاوى للمواطنين عبر مختلف وسائل الإعلام، والتواصل الاجتماعي،

المنيا تستقبل 9842 شكوى عبر المنظومة الالكترونية وتستجيب لـ 97 %

الإثنين، 30 سبتمبر 2019 11:16 ص

أعلن اللواء قاسم حسين، محافظ المنيا، أن المحافظة استقبلت 9842 شكوى عبر منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء، لافتا إلى انه تم فحص وحل أكثر من 9600 شكوى منها حتى الآن بمعدل 97 %.

أبرز مداخلات التوك شو.. "متحدث الوزراء" يستعرض ما تم إنجازه بمنظومة الشكاوى

الأحد، 02 سبتمبر 2018 12:26 ص

تتلقى برامج "التوك شو" المسائية العديد من المداخلات من مسئولين ومواطنين يومياً، وكانت مداخلة السفير أشرف سلطان، المتحدث باسم مجلس الوزراء، عبر قناة "إكسترا نيوز"، هى الأبرز

صور.. "التنمية المحلية" تستجيب لشكاوى المواطنين بالمحافظات

الأحد، 01 يوليو 2018 06:52 م

تسعى وزارة التنمية المحلية إلى تطوير منظومة الشكاوى الخاصة بالمواطنين من مشاكل المحليات والأحياء بمختلف المحافظات وأبدى وزير التنمية المحلية اللواء محمود شعراوى

لجنة من مجلس الوزراء تزور محطة مياه الإسكندرية

السبت، 17 مارس 2018 12:56 م

قامت لجنة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء بزيارة محطة مياه السيوف بمحافظة الإسكندرية للتعرف على الإجراءات التى تتخذ للحفاظ.

رئيس مركز المعلومات: "الوزراء" يراجع مقترح توحيد منظومة الشكاوى الحكومية

الأربعاء، 02 أغسطس 2017 10:12 ص

قال رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء المهندس حسام الجمل، أن مقترح توحيد منظومة الشكاوى الحكومية.