قالت وزيرة التضامن، إن إطلاق هذه المنصة يأتى فى إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى، رئيس الجمهورية بالانتقال إلى الخدمات الرقمية والتفاعلية، ومعرفة آراء المواطنين..
أطلقت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي منصة التواصل التفاعلي للوزارة وهي منصة تمكن الوزارة من التواصل مع المواطنين المستفيدين من البرامج والأنشطة الخاصة بالوزارة عبر الهاتف المحمول من خلال رقم 1442.
بدأ منذ قليل المؤتمر الصحفى للدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعىُ لإطلاق منصة التواصل التفاعلي لخدمات الوزارة بالتعاون مع اليونسيف ،حيث تهدف الى تحسين مستوى جودة الخدمات المقدمه للمواطن من خلال التفاعل مع المواطن