أكرم القصاص - علا الشافعي

أرقام خدمة العملاء

40 دقيقة مع الكول سنتر!

40 دقيقة مع الكول سنتر!

الإثنين، 03 أبريل 2023 09:42 ص

لم أكن يوماً أتصور أن أطلب الخط الساخن للحصول على خدمة، وتستمر المكالمة لمدة 40 دقيقة دون انقطاع، لدرجة ندمت معها على ما سلكت

خدمة تطفيش العملاء

خدمة تطفيش العملاء

الإثنين، 01 مارس 2021 11:02 ص

الحقيقة لم تعد خدمة للعملاء بقدر ما هى وسيلة لتعذيب العملاء أو تعطيل العملاء، أو تطفيش العملاء، أو قل ما شئت، فما دامت الخدمات لا تستند إلى رأى الجمهور، ولا تستمع إلى صوته.

الرجوع الى أعلى الصفحة