في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإصدار غرامات لمقدمي خدمات الهاتف المحمول بمبلغ 2.3 مليون جنيه خلال عام 2023، وذلك لمخالفة
أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريره لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2022 (الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2022).
اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، العديد من الإجراءات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، أبرزها الانتهاء من تغطية 5 طرق جديدة بخدمات المحمول ورفع كفاءة 7 طرق أخرى في 21 محافظة بإجمالي أطوال 2305 كيلومتر.