شكاوى السكة الحديد

6 وسائل للإبلاغ عن أعطال القطارات وتقديم الشكاوى خلال العيد

الإثنين، 02 مايو 2022 10:00 م

حددت هيئة السكة الحديد عن 9 وسائل يمكن من خلالها تقديم الشكاوى عن أعطال القطارات وتأخيراتها ومستوى الخدمة وتلقى الاستفسارات، نستعرضها خلال التقرير التالى:

السكة الحديد تحدد 7 وسائل لتقديم الشكاوى عن التذاكر وأعطال القطارات

الإثنين، 18 أبريل 2022 01:00 ص

حددت هيئة السكة الحديد وسائل يمكن من خلالها تقديم كافة الشكاوى التي تخص المرفق بما فيها شكاوى تذاكر القطارات التي تزداد خلال الأعياد

إزاى تبلغ عن أعطال قطارات السكة الحديد وتقدم شكوى على الخط الساخن 16528

الإثنين، 04 أبريل 2022 08:00 ص

حددت هيئة السكة الحديد وسائل يمكن من خلالها تقديم الشكاوى عن أعطال القطارات وتأخيراتها ومستوى الخدمة وتلقى الاستفسارات،

تعرف على طرق تقديم الشكاوى عن أعطال القطارات وتأخيراتها

الأربعاء، 02 مارس 2022 09:00 ص

أعلنت هيئة السكة الحديد وسائل يمكن من خلالها تقديم الشكاوى عن أعطال القطارات وتأخيراتها ومستوى الخدمة وتلقى الاستفسارات..

السكة الحديد تحدد 9 وسائل للإبلاغ عن أعطال القطارات واستقبال الشكاوى

الثلاثاء، 22 فبراير 2022 08:00 ص

أعلنت هيئة السكة الحديد عن 9 وسائل يمكن من خلالها تقديم الشكاوى عن أعطال القطارات وتأخيراتها ومستوى الخدمة وتلقى الاستفسارات،

السكة الحديد تعلن بدء تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية بالمحطات والقطارات

الإثنين، 14 فبراير 2022 05:53 م

أكدت هيئة السكة الحديد بدء أ تفعيل منظومة الشكاوي الحكومية بالمحطات والقطارات، تنفيذا للقرار الجمهوري رقم 314 لسنة 2017 بخصوص منظومة الشكاوي الحكومية..

السكة الحديد تعلن عدة أرقام لتقديم شكاوى حجز التذاكر وأعطال القطارات

الثلاثاء، 19 يناير 2021 07:00 ص

خصصت هيئة السكة الحديد عددا من الأرقام لتقديم الشكاوى والاستفسارات عن مواعيد حجز تذاكر القطارات وأعطال القطارات وكل ما يتعلق بمستوى الخدمة المقدمة..

السكة الحديد تتلقى شكاوى الركاب عن طريق صفحتها بـ"فيس بوك"

الإثنين، 26 أكتوبر 2020 04:00 ص

تتلقى هيئة السكة الحديد الاستفسارات والشكاوى من جمهور الركاب عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك"، بهدف خلق تواصل فعال وبناء بين الهيئة وجمهور الركاب للارتقاء بالخدمات المقدمة للركاب.

السكة الحديد تبدأ تطبيق نظام جديد للاستعلام عن أعطال القطارات والشكاوى

السبت، 19 سبتمبر 2020 07:00 ص

بدأت هيئة السكة الحديد فى تطبيق خدمة استعلامات جديدة لجمهور الركاب تتضمن تحقيق عنصر التباعد الاجتماعي كأحد الإجراءات الاحترازية المتبعة من قبل الهيئة لمواجهة فيروس كورونا..

السكة الحديد تُغير الخط الساخن للشكاوى بدءًا من الشهر المقبل

الجمعة، 07 يونيو 2019 03:00 ص

تبدأ هيئة السكة الحديد مع بداية الشهر المقبل تغيير الخط الساخن لتلقى الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات ليصبح 15047 بدلاً من 147.

قارئ يشكو من تأخر قطار "المناشى - الإسكندرية" عن موعده أكثر من ساعتين

الخميس، 26 مايو 2016 12:10 ص

أرسل القارئ محمد عاطف عبد الله، شكوى من تأخر القطار 661 "المناشى - الإسكندرية"، متهما سائقى ومسئولى السكة الحديد بالتقصير فى عملهم.