العديد من الخطوط الساخنة خصصتها عدد من مؤسسات الدولة للتسهيل على المواطنين الإبلاغ عن شكواهم ومشاكلهم فى العديد من القطاعات أبرزها حمايه المستهلك وشكاوى..
أعلن الدكتور خالد حنفى، وزير التموين، تشكيل غرفة عمليات دائمة بديوان عام الوزارة، والمديريات للتعامل مباشرة مع طلبات المواطنين، فيما يخص السلع الغذائية والأسعار.