"حماية المستهلك": نحذر من الوقوع فى فخ الإعلانات المضللة والسلع المقلدة

ناشد جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين والمواطنين بضرورة التأكد من كافة الإعلانات عن السلع والخدمات على صفحات التواصل الاجتماعى ومواقع الإنترنت قبل الإقدام على الشراء حتى لا يقعوا فريسة للغش إذا ما تبين لهم بعد ذلك أن السلع مقلدة ومجهولة الهوية.

وأعلن عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، وفق بيان اليوم، إن إدارة التحريات بالجهاز قد رصدت وجود عدد من صفحات الفيسبوك تحت اسم (SA3ATOO (، (Sa3tk.bob) يروجان لبيع ساعات تحمل أسماء ماركات عالمية مثل رولكس، كاسيو باعتبار أنها صناعة سويسرية وماكينة يابانية بضمان لمدة سنة مع وجود العلبة الاصلية للساعة بمبالغ تتراوح ما بين 900 إلى 3000 جنيه مصرى.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه قد تم متابعة الصفحات وإجراء محاولة لشراء إحدى هذه الساعات من خلال إرسال رسالة على الصفحة، وقد قام مفتشو الجهاز من حاملى الضبطية القضائية بتأكيد طلب الشراء حيث ورد للتسليم من خلال احدى شركات الشحن الخاصة وباستكمال البحث والتحرى، وتبين أن الساعة تم شحنها بواسطة إحدى السيدات من مدينة المنصورة من خلال شركة الشحن للتسليم واستلام المقابل وقد تبين أن الساعة مقلدة وأكدت التحريات بأن صاحبة الصفحة تحصل على تلك المنتجات من منطقة العتبة وتروج لها باعتبارها وارد الخارج، وتم التحفظ على المنتج وتحرير المحضر رقم 14224 لسنة 2014 جنح الدقى للعرض على النيابة العامة لاتخاذ اللازم ضد المشكو فى حقها لتعمدها تضليل المستهلكين من خلال الإعلان عن بيانات غير صحيحة للسلعة وبيع منتجات مغشوشة ومقلدة ومجهولة المصدر.

وحذر يعقوب، المستهلكين من أن طبيعة مواقع الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعى قد تجعل بعض المستخدمين ينقرون أزراراً بالموافقة على شراء سلع دون التروى فى البحث عن مصدرها والشركة البائعة والضامنة لها، وبالتالى فهو يساعد على إهدار حقه.

وأضاف أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير مطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدا جموع المستهلكين ضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل الشكاوى على الخط الساخن 19588.