وفور دخول المحافظ لاحظ عدم تواجد رئيس قسم الاستقبال وعدم تواجد الأطباء أو تواجد طبيب مدرس مساعد، وعلى الفور تم استدعاء الدكتور رئيس قسم العيادات الخارجية بالمستشفى للتعامل مع الحالات المرضية الموجودة بالقسم.
كما لاحظ إحدى الحالات فى حادث موتوسيكل فأمر باستدعاء الطبيب فورا لإجراء الرعاية الطبية للحالة فى أسرع وقت.
واستمع المحافظ لشكاوى بعض الأهالى المرافقين للحالات المرضية ووعدهم بسرعة حلها.
واتصل المحافظ بالدكتور عبد الحكيم نور الدين رئيس جامعة الزقازيق وأبلغه بتدنى النظافة العامة بالاستقبال وعدم تواجد الأطباء.
