"لينك دوت نت": تغير العلامة التجارية لـ"أورانج" يعطى ثقة أكبر للعملاء

الجمعة، 30 أكتوبر 2015 09:22 م
 "لينك دوت نت": تغير العلامة التجارية لـ"أورانج" يعطى ثقة أكبر للعملاء المهندس وسيم ارسانى الرئيس التنفيذى لشركة لينك دوت نت
كتبت - هبة السيد

مشاركة

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
أكد المهندس وسيم ارسانى الرئيس التنفيذى لشركة "لينك دوت نت"، بشأن اتجاه شركة "أورانج" العالمية تغير العلامة التجارية لشركة موبينيل ولينك، ان هناك ثقة كبيرة فى السوق المصرى بالعلامة التجارية لشركة لينك، لكن العلامة التجارية لأوانج العالمية هى علامة دولية تخدم نحو 250 مليون عميل حول العالم، وتقدم كافة الخدمات والحلول الخاصة بخدمات الاتصالات و الإنترنت ما يعطى ثقة أكبر للعملاء بالسوق المصرى.

ربع المشتركين فقط تم توصيلهم عبر كبائن Msan


وقال ارسانى فى تصريحات خاصة لليوم السابع، ان هناك تحسنا فيما يتعلق بتوصل العملاء عبر وحدات Msan الخاصة بالشركة المصرية للاتصالات ولكنه اكد انه تحسنا طفيفا، حيث يتم توصيل العملاء بعد مرور ما يقرب من شهر كامل عند تغيير الكابلات النحاسية الى الفايبر.

وأوضح أرسانى فى تصريحات خاصة لليوم السابع، أن الأرقام الخاصة بتوصيل الخدمة للعملاء مازالت بنسب ضعيفة، وتمثل ربع المشتركين لشركة لينك فى المناطق التى شهدت عمليات احلال كابلات الفايبر بديلا عن النحاس، إذ يجب ان يتم توصيل الخدمة لكافة العملاء بنسبة 100?.


لينك دوت نت أكبر شركة إنترنت خاصة


وأضاف رئيس شركة "لينك دوت نت" ان الشركة تقوم بالتنسيق مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فى هذا الإطار، لاسيما وان شركة لينك هى أكبر شركة خاصة تقدم خدمات الإنترنت الأرضي، موضحا ان كافة الشركات الأخرى لديها نفس المشكلة ولكن لينك الأكبر من حيث عدد المشتركين.

وقال ان الشركة تقدم عروض ترويجية للعملاء الحاليين و الجدد وانها ملتزمة بمبادرة لتقديم انترنت اسرع وباسعار افضل ولكن التكاليف التشغيلية مرتفعة حيث تعتمد الشركة على البينة الخاصة بالمصرية للاتصالات.

وأضاف المهندس وسيم ارسانى، ان هناك محاولات للحصول على أسعار افضل لكن الشركة لديها بعض تحفظات على العروض المقدمة من الشركة المصرية للاتصالات، وأنها لجأت للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات لبحث هذا الأمر.

وجود رئيس تنفيذى لجهاز الاتصالات يساعد على الاستقرار ووضع سياسات


وقال انه على الرغم من المجهود الكبير للمهندس مصطفى عبد الواحد القائم بأعمال الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وهو من اكثر المسؤولين خبرة، ومحاولاته لحل الكثير من القضايا محل الخلاف، إلا ان وجود رئيس تنفيذى يعطى ثقة أكبر فى اتخاذ القرار.

وأوضح ان اى ثبات فى الادارة يساعد على الاستقرار ووضع سياسات وخطط استراتيجية طويلة المدى، أما التغيرات الكثيرة تساعد على وجود حالة من عدم الاستقرار، أما القائم بالأعمال بشكل عام قد سكون مترددا فى اتخاذ قرارات طويلة الأجل.

كانت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قد اعلنت فى ابريل الماضى عن ارتفاع عدد مستخدمى الإنترنت إلى 49.35 مليون، ووصول عدد خطوط المحمول المستخدمة لـ95.35 مليون شريحة، بينما وصل عدد مستخدمى الهاتف الثابت إلى 6.35 مليون عميل.

وارتفع عدد مشتركى الإنترنت فائق السرعة ADSL 3.02 مليون مشترك كما وصل عدد مستخدمى الإنترنت عن طريق الهاتف المحمول لأكثر من 22 مليون مشترك.

ووصلت نسبة مستخدمى الإنترنت عن طريق الهاتف المحمول من إجمالى مشتركى المحمول لـ23% مقارنة بـ14.55% بمعدل نمو شهرى 0.41% ومعدل نمو شهرى 7.59%.

وجاءت نسبة مستخدمى الإنترنت عن طريق المحمول من إجمالى مستخدمى الإنترنت لـ44.38% حتى نوفمبر 2014 مقارنة بـ37.65% فى نوفمبر 2013 بمعدل نمو شهرى 0.57% ومعدل نمو سنوى 6.73%.

بينما وصل عدد مستخدمى USB MODEM لـ3.99 مليون مستخدم حتى نوفمبر 2014 مقارنة بـ3.83 مليون مستخدم فى نفس الفترة 2013.

ووصلت نسبة الأسر التى لديها نفاد للإنترنت من المنزل إلى 57.14% حتى نوفمبر الماضى مقارنة بـ49.22% فى نفس الفترة عام 2013 بمعدل نمو شهرى يصل إلى 0.01% ومعدل نمو سنوى يصل إلى 7.92%.








مشاركة



الرجوع الى أعلى الصفحة