وأعلنت مصلحة الطيران المدنى الفرنسى أن الطائرة وجهت نداء استغاثة عند الساعة 9,47 بتوقيت جرينتش، بقرب مدينة بارسيلونيت، على بعد مائة كلم شمال، كان ذلك قبل أن تختفى عن شاشات الرادار.
أحد أهالى ضحايا الطائرة الألمانية المنكوبة
وقال وزير الدولة الفرنسى للنقل آلان فيدالى: "ليس هناك أى ناج من حادث تحطم الطائرة.. رصدنا اتصال استغاثة عند الساعة (9,47 ت.غ) يقول إن الطائرة على ارتفاع خمسة آلاف قدم فى وضع غير طبيعى والحادث وقع بعد هذا الاتصال، وتوجه وزير الداخلية الفرنسى برنار كازنوف إلى مكان الحادث على الفور.
سيدة تبكى على أحد ذويها بعد علمها بنبأ تحطم الطائرة الألمانية
وفور وقوع الحادث، تفقدت مروحية تابعة للشرطة الفرنسية مكان تحطم الطائرة، وأكدت جثامته، مع صعوبة وصول فرق الإنقاذ للتعامل مع الضحايا، حيث وقع الحادث على ارتفاع 1400 متر، فى الجبال.
من جهته، أعلن رئيس الوزراء الفرنسى مانويل فالس أن أسباب الحادث لم تعرف بعد وأنه "يجرى بذل كل الجهود لمعرفة ما حصل واستقبال عائلات الضحايا فى أفضل الظروف".