وذلك عن طريق تطبيق على التليفون المحمول الذكى يمكن تحميله من موقع "بلاى ستور" باسم خدمات الكهرباء الذكية EgyptERASeS ، أوالموقع الإلكترونى الخاص بخدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة (هنا) على شبكة الإنترنت.
وأشارت الشركة فى بيان لها اليوم، إلى أنها أطلقت صفحة على موقع التواصل الاجتماعى "فيسبوك" لتقديم الدعم الفنى لمستخدمى الخدمة فى حالة وجود أى استفسارات أو مشاكل فى الاستخدام (هنا)، كما وفرت دليلا إلكترونيا عن كيفية استخدام الخدمة يمكن تحميله من خلال الرابط (هنا).
وأكدت الشركة أن الخدمة المطروحة تأتى بالتعاون المشترك مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، وذلك بعد انضمام كل من شركات البحيرة وجنوب الدلتا وشمال القاهرة والدلتا والإسكندرية لتوزيع الكهرباء، وسيتم العمل على تعميم الخدمة على كافة شركات التوزيع تباعا، مشيرة إلى أن الخدمة تغطى حاليا محافظات القاهرة "مناطق التجمع الأول، التجمع الخامس، الرحاب، القطامية، العبور، أحمد عرابى، السلام، النهضة، شبرا الخيمة، بهتيم، منشية الحرية، بيجام، عين شمس، الزيتون، الحدائق" والقليوبية، والمنوفية، والغربية، والبحيرة، ومرسى مطروح، ودمياط، والدقهلية، وكفر الشيخ، والإسكندرية، وأسوان، والأقصر، وقنا، وسوهاج.
وأوضحت الشركة أن للمستهلك تسجيل القراءة الخاصة بعداد كهرباء أو أكثر فى أى من تلك الشركات خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة، وبذلك يضمن المستهلك تسجيل القراءة الحقيقية للعداد والتى تعبر عن استهلاكه الحقيقى، والمحاسبة على استهلاكه الفعلى وليس بناء على تقدير أو قراءة خاطئة، ومتابعة استهلاكه الشهرى.
موضوعات متعلقة:
- الإسكندرية لتوزيع الكهرباء تنضم لخدمة تسجيل قراءة العداد عن طريق المشترك
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة