اشتكى عدد من مستخدمى هواتف آيفون من التحديث الجديد لتطبيق فيس بوك، والذى صدر يوم 20 أكتوبر، إذ يتسبب فى تعطيل الهاتف بشكل كامل، وإعادة تشغيله ويتعثر عند ظهور شعار أبل.
ويبدو أن هذه المشكلة تحدث عندما يتم تحميل النسخة الجديدة من تطبيق فيس بوك من قبل المستخدمين، وليس عندما يتم استخدام التطبيق، فعندما يتعطل الهاتف، يطلب من المستخدمين استعادة الهاتف مرة أخرى للعمل عن طريق ربطه بالكمبيوتر والاستعانة ببرنامج آى تيونز، إذ يتم توصيل الجهاز إلى جهاز ماكنتوش أو كمبيوتر شخصى مع آى تيونز من خلال كابل USB، ويتبع المستخدم الخطوات اللازمة.
ووفقا للموقع البريطانى "بيزنس انسايدر" فيعد إصلاح المشكلة أمرا سهلا، على الرغم من أنه من المحتمل أن يؤدى إلى فقدان الصور وغيرها من البيانات.
