الرئيسية

تحقيقات وملفات

بالصور.. بدء تقديم خدمات الأحوال المدنية من مكاتب البريد.. استخراج شهادات الميلاد ووثائق الزواج والطلاق من 500 مكتب.. وتوصيل الإصدارات للمنازل مقابل 10 جنيهات.. والهيئة: بدأنا العمل اليوم بشكل تجريبى

السبت، 17 ديسمبر 2016 02:07 م

تقديم خدمات الأحوال المدنية من مكاتب البريد

كتبت: هبة السيد - تصوير عمرو مصطفى

اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء

فى إطار التطوير المستمر الذى تنتهجه هيئة البريد، قال عصام الصغير، رئيس الهيئة القومية للبريد، إن بدء تقديم خدمات الأحوال المدنية الخاصة بإعادة إصدار البطاقات وشهادات الميلاد ووثائق الوفاة والطلاق من مكاتب البريد، اليوم السبت، كانت بشكل تجريبى للتأكد من ربط الخدمة وخطوط الاتصال مع مصلحة الأحوال المدنية، وجاهزية الموظفين الذين خضعوا للتدريب لتقديم تلك الخدمات، وسيتم تقديم الخدمة غدًا بشكل تدريجى فى المكاتب على مدار اليوم.

استخراج بطاقات الرقم القومى وشهادات الميلاد من مكاتب البريد

وأضاف "الصغير" فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن تقديم الخدمة فى 500 مكتب سيتم بشكل تدريجى خلال أيام لمراقبة الخدمة فى المكاتب والتأكد من عدم وجود أى مشكلات، حيث قال: "ستبدأ الخدمة غدًا بشكل تدريجى فى كل 10 مكاتب للتأكد من انتظام العمل بها حتى تكتمل كافة المكاتب".

وأوضح أنه سيتم تقديم الخدمة فى 500 مكتب على مستوى الجمهورية وزيادتها على مدار العام القادم ليتم تقديمها فى كافة المكاتب بالمحافظات عند اكتمال عمليات التدريب اللازمة وتجهيز الفروع.

وأكد "الصغير" أهمية هذه الخدمة بالنسبة للعملاء، وخاصة المتواجدين بالقرى والمناطق البعيدة عن مراكز الأحوال المدنية.

وأوضح أن هذه الخدمات معنية بإعادة الإصدار وليس الإصدار الأول للوثائق، مضيفا: "الإصدار الأول يحتاج لأجهزة بصمة وصور وبعض الأمور الآخرى غير المتوفرة بالهيئة فى الوقت الحالى، ولكن قد يتم إضافتها فى المرحلة الثانية".

استخراج بطاقات الرقم القومى وشهادات الميلاد من مكاتب البريد

وأشار رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إلى أن الخدمات التى ستقدمها الهيئة ستتم أوتوماتيكيا عبر بيانات بطاقة الرقم القومى فقط، وبعد تأكيد البيانات الصحيحة من مصلحة الأحوال المدنية.

وكشف أن الهيئة ستتيح خدمة الاستلام من المكتب أو توصيل الخدمة للمنازل، وذلك بعد أن يتم إرسال رسالة نصية على الهاتف "اس ام اس" لتنبيه العميل بأن الخدمة جاهزة على الاستلام خلال يوم أو يومين على الأكثر من التقدم للحصول عليها.

وحول أسعار رسوم تأدية الخدمة من مكاتب البريد، كشف الصغير بأن الرسوم تصل إلى 3 جنيهات فى المكاتب، و10 جنيهات للتوصيل إلى المنازل، وهى توفر الجهد والمال على العملاء فى المناطق البعيدة، حيث تنتشر مكاتب البريد على مستوى الجمهورية.

استخراج بطاقات الرقم القومى وشهادات الميلاد من مكاتب البريد

كانت الهيئة قد أعلنت عن توقيع بروتوكول مع قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية، يتيح للعملاء الحصول على خدمات الأحوال المدنية، مثل شهادة الميلاد والقيد العائلى، ووثائق الزواج والطلاق.

وقالت الهيئة إن هذا البروتوكول يأتى استكمالاً لجهود وزارة الداخلية وسعى الهيئة نحو تطوير الخدمات الجماهيرية للمواطنين، واستحداث خدمات جديدة تلبى احتياجات المواطنين، بالإضافة إلى ترسيخ الدور المجتمعى للهيئة بالتعاون مع وزارة الداخلية، لتيسير حصول العملاء على الخدمات التى تقدمها العديد من الهيئات والمصالح الحكومية وتقديمها عبر مراكز الخدمة البريدية.

وكان رئيس هيئة البريد أعلن عن بدء تفعيل إصدار الهيئة خدمات مصلحة الأحوال المدنية، من خلال مراكز الخدمات البريدية المنتشرة فى مختلف أنحاء الجمهورية اليوم السبت 17 ديسمبر.

استخراج بطاقات الرقم القومى وشهادات الميلاد من مكاتب البريد