مدير التأمين الصحى بالشرقية يحيل المدير المالى والإدارى بعيادة تلراك للتحقيق

قام الدكتور هشام عبد الحفيظ مدير التأمين الصحى بالشرقية بالمرور المفاجئ على عيادة كفر صقر وعيادة تلراك، وتفقد صيدلية عيادة كفر صقر للاطمئنان على توافر الأدوية للمرضى، ونبه على سرعة تركيب تكييف للصيدلية، ووجه ببعض الملاحظات مثل فرش وترتيب بعض التجهيزات غير الطبية بالعيادة.

وتوجه عبد الحفيظ إلى مستشفى الزهراء التخصصى بكفر صقر المتعاقد مع التأمين الصحى، لتقديم خدمة الغسيل الكلوى لمنتفعى التأمين، وذلك لمناظرة حالات التأمين الصحى بها ومعرفة مدى جودة الخدمة المقدمة لهم، حيث أبدى المرضى رضاءهم التام عن حسن المعاملة وجودة الخدمة ولا توجد أى مشاكل أو مطالب لهم.

ووصل إلى مقر عيادة تلراك فى تمام الساعة الواحدة والنصف بعد الظهر ليجد جميع العاملين بالعيادة قد انصرفوا والعيادة مغلقة ولم يجد سوى المدير المالى والإدارى للعيادة أسفل المقر، وقام بفتح العيادة حيث تم انصراف جميع العاملين قبل انتهاء مواعيد العمل الرسمية.

وقرر مدير التأمين الصحى بالشرقية إلغاء الفترات المسائية لجميع العاملين بالعيادة، وإحالة المدير المالى والإدارى بالعيادة للتحقيق، وتكليف الجهات الرقابية بالفرع بالمتابعة المستمرة على العيادة ووضع ما حدث فى الاعتبار عند تقييم الحافز الإضافى للعاملين بالعيادة عن الشهر الجارى.

موضوعات متعلقة..

صحة الشرقية: خط سير للمريض بمجرد دخوله الاستقبال طبقا لمعايير الجودة