اعتذرت شركة مايكروسوفت رسميا عن الخطأ الخاص بخدمة Bing والذى أدى إلى ترجمة كلمة المملكة العربية السعودية بداعش، وهو الأمر الذى آثار الرأى العام السعودى بشكل كبير وعرض الشركة الأمريكية لانتقادات واسعة على مدار الأيام القليلة الماضية، حيث اتخذ المواطنون السعوديون مواقع التواصل الاجتماعى المختلفة على رأسها تويتر للتعبير عن غضبهم من الخطأ الذى صدر من ترجمة Bing التابعة لشركة مايكروسوفت.
وقال المتحدث الرسمى باسم مايكروسوفت لموقع businessinsider البريطانى إن الخطأ غير مقصود به أى إساءة ولكنه كان نتيجة لأمر فنى، وتم العمل عليه وإصلاحه، ومع بداية الأزمة خرج Mamdouh Najjar نائب رئيس مايكروسوفت فى المملكة العربية السعودية واعتذر عبر حسابه الرسمى على موقع تويتر.
اعتذر بأسمي شخصيا كموظف بالشركة للشعب السعودي العظيم وهذا البلد الغالي على قلوبنا جميعا عن هذا الخطاء الغير مقصود #مايكروسوفت_تسيء_للسعوديه
— د. ممدوح نجار (@Mamdouhnajjar) August 26, 2016
وصرح أيضا لموقع The Huffington Post وقال إن هذا الخلط كان نتيجة أسلوب بنج فى الترجمات التى يعتمد فيها على الكثير من الأمور المتشابكة والمعقدة.
وجدير بالذكر أن هذا الهجوم ليس الأول من نوعه الذى تتعرض له مايكروسوفت خلال الفترة الماضية بل إنها كانت فى مرمى النيران عندما أطلقت حسابا لخدمة ذكاء اصطناعى عبر تويتر وعملت تلك الخدمة على الترويج لأفكار متطرفة.
