كشفت تقارير سابقة أن شركة سامسونج قامت بإيقاف شحنات من هاتفها جلاكسى نوت 7 لشركات الاتصالات الكورية، وهو الأمر الذى لم تؤكده أو ترفضه شركة سامسونج فيما يتعلق بأسباب تأخير وصول شحنات الجهاز، وذلك وفقا لما نشره موقع phonearena الهندى. إلا أن تقريرا جديدا لوكالة رويترز الإخبارية ذكرت فيه بيانا يعود لسامسونج تقول فيه: "إن شحنات سامسونج جلاكسى نوت 7 سوف تتأخر، نظرا لإجراء عدد من الاختبارات الإضافية التى تجرى عليها لضمان جودة المنتج".
وقد ظهرت العديد من التقارير السابقة حول انفجار هاتف جلاكسى نوت 7 خلال الشحن، مع بعض الصور للهاتف وهو محترق، وهو ما أرجعته الشركة إلى أنه ناتج عن استخدام شاحن غير أصلي، فى حين كان من الصعب العثور على الهاتف فى الأسواق نظرا للإقبال الكبير على الهاتف، فيما قالت الشركة أنها تبذل قصارى جهدها لزيادة معدل إنتاج الهاتف. ومع وقف شحنات الهاتف لإجراء الاختبارات عليها، فهذا يعتبر ضربة كبيرة لشركة سامسونج خصوصا أن شركة أبل تستعد لإطلاق هاتف آيفون 7 يوم 7 سبتمبر.
