أكد المهندس محمد عسل، رئيس مجلس إدارة شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أن الشركة حريصة على تقديم أفضل الخدمات للمشتركين البالغ عددهم 4,6 مليون مشترك.
وأضاف "عسل" أن تيسير عملية الشحن للمشتركين يساعد فى القضاء على مشاكل الفواتير، وتساهم أيضا فى تراجع نسب العجز فى التحصيل، وذلك فى إطار حرص شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء على تحقيق الرضا الكامل للعملاء وتحقيق الريادة والتمييز.
وأشار إلى أنه تم الإعلان عن بدأ شحن كروت عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع بجميع فروع شركة فورى دهب ومن خلال منافذها المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.
وأضاف"عسل" أن الشركة تسعى لتحقيق أفضل خدمة لجميع المشتركين وفى حالة وجود أية شكاوى يتم التواصل من خلال خدمة تلقى شكاوى المشتركين call center على رقم 121 خدمة تلقى الأعطال خلال 24 ساعه يوميا وخدمة الواتس اب على رقم 01207774849 وخدمة ابلغ القراءات عن طريق الموبايل باستخدام تطبيق القراءات الذكية www.egypterases.com وإبلاغ قراءة العدادات من 5 حتى 15 من كل شهر والاستعلام عن قيمة الفاتورة الشهريه بالموقع الإلكترونى للشركة www.SDEDC.net
من جانبه صرح المحاسب عبد البصير شملة، نائب رئيس مجلس ادارة الشركة للقطاعات التجاريه أن عدد المستفيدين من الخدمة وصل حاليا إلى ما يقرب من 450 ألف مشترك، بالإضافة للزيادة المستقبلية فى ظل الاستمرار فى سياسة تركيب العدادات مسبوقة الدفع للمشتركين لتكون إضافة إلى شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء.
كما تم فتح منافذ شحن وتحصيل الفواتير بديوان عام الشركة، وجميع قطاعات الشركة بالإضافة للفروع التابعة لها اعتبارا من 1/11/2017.
