أكد الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية ،أن البروتوكول مع وزارة الهجرة وشئون المصريين بالخارج يهدف الى التواصل مع المصريين العاملين بالخارج وكذلك توعيتهم بحقوق المستهلك والعمل على حل المشاكل التى تواجههم ، إضافة الى تبادل المعلومات الخاصة بالتوعية والتثقيف وإتاحتها للمستهلكين، كذلك أن تكون وزارة الهجرة المرجعية الفنية لما يحتاجه الجهاز من دراسات بشأن شؤن المصريين بالخارج.
من جانبها، أوضحت السفيرة نبيلة مكرم وزيرة الهجرة، أن المصريين بالخارج قوي شرائية كبيرة خلال فترة قضاء إجازتهم فى مصر، وأنه يتم العمل على تثقيفهم بحقوقهم الاستهلاكية من خلال الخط الساخن لحماية المستهلك، بالتعاون والتنسيق بين الوزارتين، خاصة وأن البعض منهم قد يتعرض لحالات شرائية تجعل الثقة بين المصري بالخارج ودولته تتباعد، وهذا البروتوكول يعد محورا جديدا للاهتمام بالمصريين بالخارج وتقريب العاملين بالخارج بدولتهم .
كما سيعمل البروتوكول على إتاحة المعلومات وتوعية المواطنين المقيمين بالخارج بحقوقهم، من خلال وزارة الهجرة وممثليها فى الدول، كما سيعمل البروتوكول على تفعيل التواصل معالمصريين فى الخارج، سواء من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال التطبيق الإلكترونى " حماية المستهلك " المتوافر على متجرGoogle Play. أو خدمة تطبيق الموبايل ، إضافة إلى الحفاظ على حقوق المصريين فى الخارج فيما يتعلق بالمنتجات او السلع المعفية من الجمارك، موضحا أنه فى حالة شرائهم سلعا معيبة فى مصر ستكون مهمة الجهاز الحفاظ على حقوقهم.
