وجه اللواء محمود عشماوي محافظ القليوبية ، رؤساء المدن ومديري مديريات الخدمات بمتابعة طلبات المواطنين وتنفيذ تعليماته ومداومة الاتصال بالمواطن حتى يتم حل مشكلته وإعلامه بحلها وتفعيل اللقاءات الأسبوعية بالمواطنين في مجالس المدن والأحياء ، بهدف تقديم الخدمة للمواطن والتيسير عليه واستعادة الثقة بين المواطن والمسئول ، مشيرا إلى أنه سيتم محاسبة المقصرين وتفعيل منظومة الثواب والعقاب من أجل مصلحة العمل.
جاء ذلك خلال لقاء المحافظ بالمواطنين اليوم الإثنين ، بمجلس مدينة شبرا الخيمة بحضور النائب صلاح حسب الله والنائ نضال السعيد والنائب محمود عطية والنائب سيد حماد أعضاء مجلس النواب عن دائرة شبرا الخيمة وحضور المهندس مصطفي عباس السكرتير العام المساعد والدكتور بكر عبد المنعم رئيس مدينة شبرا الخيمة وعلى الهميمي رئيس حي غرب شبرا الخيمة والدكتورة عزيزة السيد رئيس حي شرق شبرا الخيمة.
وأكد المحافظ فى بيان له اليوم أنه جاء لهذا المكان من أجل خدمة المواطنين والعمل على تحقيق مصالحهم ،وأنه سوف يقوم بحل مشاكل المواطنين طالما في إطار قانوني، حيث قام بتوفير أكشاك لبعض المواطنين من ذوي الاحتياجات الخاصة ، كما اقترح المحافظ على رئيس مدينة شبرا الخيمة بتوفير قطعة أرض لإقامة مجموعة من المحلات عليها لمنع إقامه أكشاك في الشوارع والحفاظ على المظهر الجمالي والحضاري للمدينة.
كما قام بتوفير فرص عمل للشباب في القطاع الخاص ، مشيرا إلى أن الوظائف بالقطاع الحكومي تقوم من خلال المسابقات ، كما وافق على نقل بعض الطلاب من مدارس الي أخري لجمع شمل الأسرة طالما هناك مكان متوافر لنقل الطالب للمدرسة الأخري.