ناشد جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين والمواطنين بضرورة توخى الحذر قبل الاشتراك فى الإعلانات والعروض والمسابقات والجوائز، التى يعلن عنها على صفحات التواصل الاجتماعى ومواقع الإنترنت، وضرورة التأكد من مصداقيتها بالرجوع إلى الجهة أو الشركة مالكة العلامة التجارية لضمان عدم تعرضهم لحالات نصب أو سرقة لبياناتهم الشخصية.
وأعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز قد رصد وجود إعلانين على صفحتين مختلفتين على أحد مواقع الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعى http://lexxhom.blogspot.com.eg، http://benzhom.blogspot.com.eg يقوما بحث الأشخاص على كسب سيارات LEXUS, MERCEDES بمناسبة شهر رمضان وأنه ليس على الشخص سوى القيام بخطوات بسيطة من خلال الدخول على الصفحة وإدخال البيانات الشخصية.
وقال يعقوب، إنه قد تم التواصل مع ممثلى شركة مرسيدس بنز ايجيبت، وشركة تويوتا ايجيبت للاستفسار عن مدى صحة العرضين وتبعيتهما لهما، وكانت المفاجأة بأن الشركتين قد نفتا وجود أية علاقة لها بهما.
وأضاف يعقوب أن إدارة تكنولوجيا المعلومات بالجهاز قد قامت بتتبع الموقع الذى يروج للعرض لمحاولة تحديد هويته، وقد تبين أن هذا الموقع مسجل ببيانات شخص وهمى بالولايات المتحدة الأمريكية، ولا علاقة له بالشركتين.
وحذر يعقوب المستهلكين من أن طبيعة مواقع الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعى قد تجعل بعض المستخدمين ينقرون أزراراً بالموافقة على شروط معينة للاشتراك فى المسابقات أو غيرها دون قراءتها قراءة متأنية وهذا بدوره قد يؤدى إلى وقوع بعضهم فى مشاكل والتزامات قانونية مترتبة على الموافقة دون التروى فى فهم واستنباط الشروط المنظمة لتلك المسابقات، أو الإدلاء ببياناتهم الشخصية والتى يمكن فى بعض الأحوال أن يتم استغلالها من جانب بعض المحتالين لسرقة هويات المستخدمين واستخدامها فى أعمال غير مشروعة وهو ما يعرضهم إلى الوقوع تحت طائلة القانون.
وأضاف يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع او المنتجات الضارة، بعد التاكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق " حماية المستهلك " على متجر Google Play للهواتف الذكية.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة