أكد الدكتور عمرو مدكور مستشار وزير التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات، أن عدد طلبات المواطنين التى تقدمت لاستخراج بطاقات التموين بدل الفاقد والتالف والفصل الاجتماعى من خلال المحمول تقرب من 30 ألف طلب لاستخراج البطاقات، وذلك منذ بداية شهر يناير الجارى وحتى الآن.
وأضاف الدكتور عمرو مدكور مستشار وزير التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات، فى تصريحات لـ"اليوم السابع"، أن الدكتور على المصيلحى وزير التموين، وجه مسئولى الشركات بعدم تأخير إصدار البطاقات عن الفترة المحددة، وأنه يتم حاليًا تسجيل طلبات المواطنين إلكترونيًا من خلال مكاتب التموين وإرسال رسائل قصيرة عبر المحمول لصاحب البطاقة بأن طلبه تم تسجيله على أن يصله رسالة أخرى قريبًا بأن بقبول أو رفض طلبه، وفى حاله الرفض سيتم ذكر السبب، وذلك فى إطار التيسير على المواطنين.
جدير بالذكر، أن خدمة استخراج بطاقات التموين من خلال المحمول تتضمن لأن يقوم المواطن بتقديم طلبه بمكتب التموين، وبمجرد تقديم الطلب سيقوم بإرسال رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد من التليفون المحمول الخاص به على رقم "91237"، وسيتم الرد عليه فى الحال بأن طلبه تم تسجيله على النظام الإلكترونى أم لا، وحال عدم تسجيله سيمكنه الرجوع لمكتب التموين للتأكد من تسجيل طلبه، وأنه بعد أسبوع من تسجيل الطلب سيتم الرد على المواطن برسالة على رقم المحمول الخاص به بأن طلبه تم قبوله أو رفضه، وأنه حال الرفض سيتم ذكر أسباب الرفض، وفى حال القبول سيتم إرسال رسالة أخرى للمواطن بعد 15 يومًا عمل من تقديم الطلب تفيد بأن بطاقته تم استخراجها وعليه بالتوجه لمكتب التموين لاستلام بطاقتك وأنه بمجرد استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين سيقوم رسالة أخرى بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة "91237" ويكتب داخل الرسالة رقم "1"، وسيتم الرد عليه برسالة مجانية تتضمن الرقم السرى الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة، حيث تلك المرة الأولى التى يحصل فيها المواطن على الرقم السرى بنفسه دون أن يعلمه أحد غيره، كما أن الرسائل التى سيتم الرد بها على المواطن من خلال المحمول مجانية.
