ذكرت وسائل الاعلام البلجيكية، أن خلافا شديدا وقع بين منظمة حماية المستهلك البلجيكى مرة أخرى مع شركة الطيران منخفضة التكلفة " رايان اير" الاوروبية، وذلك بسبب الشروط الجديدة المفروضة من شركة الطيران، والتى من شأنها منع العملاء من تقديم أي شكاوى بموجب القانون البلجيكى على أرض بلجيكا.
وتشترط شركة "رايان إير" ألا يتم نظر الشكاوى القانونية على سبيل المثال فى حالة التعويضات المتعلقة بالإضرابات الأخيرة، إلا فى محاكم أيرلندا، ما يكلف بشكل استثنائى العملاء فى دول أخرى، مثل بلجيكا.
ويقول جهاز حماية المستهلك أن التغيير فى إتفاقية العميل والقوانين، هو محاولة من رئيس شركة رايان إير للتحايل على النظام القضائى من خلال إجبار المسافرين على اتخاذ الإجراءات القانونية فى أيرلندا.
وبسبب الإضرابات الأخيرة التى قام بها كل من الطيارين والأطقم الأخرى العاملة بالشركة ، فإن أحد ممثلى العملاء رفع قضايا تطالب الشركة بتعويضات تصل لأكثر من أربعة ملايين يورو.
