أرسل القارئ معتز محمد السعيد إبراهيم، من أهالى شارع الغمراوى الحسنية بالمنصورة، شكوى من رفض طلب إضافة ابنه على بطاقة التموين وحذف زوجته أيضًا.
وقال القارئ فى رسالته لصحافة المواطن: "شكوتى بخصوص بطاقة التموين التى قمت بتحديثها وتصحيح جميع الأخطاء منذ أن أعلنت الوزارة عن مهلة التحديث، وبالفعل جاتلى رسالة إن التحديث قد تم، وجار تحديث البيانات وقمت أيضًا بإضافة ابنى على المواليد لأنه يصرف خبز فقط، ولا يصرف التموين، ولكنى فوجئت من بداية هذا الشهر بحذف زوجتى من على البطاقة وتم رفض طلب إضافة ابنى على التموين، ولا أعرف الأسباب حتى الآن ذهبت لمكتب التموين، وعملت تظلم بتاريخ 4/12 وحتى الآن لم يتم تسجيل طلبى فى مكتب التموين المنصورة التابع له، ولم يعد الفرد المحذوف حسب قرار وزير التموين بعد التظلم فى خلال عشرة أيام من تاريخ التظلم، مناشدًا المسئولين بالعمل على إضافة ابنه وإعادة اسم زوجته المحذوف من البطاقة.
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبر Whatsapp Youm7 على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على اليوم السابع .
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك".
لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
