عندنا فى المصالح الحكومية، لكى تتمكن من العودة إلى بيتك دون الإصابة بأحد الأمراض النفسية، عليك أن تكون مواطنًا صالحًا وتعرف هذه القواعد الثلاث، أولًا: الأسانسيرات لمسة إنسانية من الحكومة لم تكن تحلم بها، فلا تعلق على نظافتها أو صيانتها أو حتى رائحتها، ولا تتذمر من إغلاق بعضها دون سبب واضح، ثانيا: أماكن الانتظار أيضًا ليست حقًا أصيلًا لك وعليك الرضا بما تجده دون الاعتراض على تهالك المقاعد أو سوء التهوية أو تعطل التكييف إن وجد، ثالثًا: الحمامات النظيفة مخصصة للسادة الموظفين الذين يجتهدون لإنهاء خدماتك ويجيبون عن أسئلتك السخيفة التى لا تنتهى، ويتحملون إلحاحك المبالغ فيه حين تخبرهم أن وقتك مهم وحياتك متوقفة على إنهاء هذه الأوراق، لذا لا تحلم بأن تقضى حاجتين فى مكان واحد، يكفيك الخروج سالمًا ومنتصرًا بختم النسر.