أكد اللواء حمدى عثمان محافظ الإسماعيلية على أن خدمة المواطنين وبذل أقصى جهد لتلبية مطالبهم واحتياجاتهم، وفقا للقانون والإمكانيات المتاحة، تأتى على رأس وأولى أولوياته، مشيرا إلى أنه يسعى جاهدا بكل ما لديه من إمكانيات للعمل على تلبية وتحقيق آمال وطموحات شعب الإسماعيلية ومواطنيها بمختلف طوائفهم وانتماءاتهم والحفاظ على المصلحة العامة للجميع.
جاء ذلك خلال لقاء المحافظ بعدد من المواطنين الذين توافدوا على ديوان عام المحافظة لعرض مطالبهم وشكاواهم، وذلك فى حضور المهندس أحمد عصام نائب المحافظ، والمهندس عبد الله الزغبى السكرتير العام المساعد للمحافظة، والدكتور سعيد السقعان وكيل وزارة الصحة، والدكتورة كريمة حلمي سويلم وكيل وزارة التضامن الاجتماعى والمهندسة دعاء محمد عبد المنعم مديرعام الإسكان ومحمد مهني مدير عام التعليم الفني ووكيل مديرية التربية والتعليم، مدير ادارة خدمة المواطنين والعاملين بالإدارة.
واستمع المحافظ خلال اللقاء إلى مطالب المواطنين وشكاواهم، والتى تنوعت فيما بين طلبات مساعدات مالية وإعانات طلبات توفير سكن للأولى بالرعاية وفرص عمل للشباب، وأعطى تعليمات وتكليفات المسؤلين باتخاذ اللازم لسرعة حلها وإيجاد حلولا جذرية لتلك المشكلات، فى أسرع وأقل وقت ممكن وأشار المحافظ خلال اللقاء، الى أنه يسعد بلقاء المواطنين والتواصل والتفاعل معهم عن قرب والإستماع الى مطالبهم وشكاواهم، وأن خدمة المواطنين، وتيسير تقديم الخدمات الأساسية والضرورية لهم تأتى على رأس وأولى أولويات العمل التنفيذى، وأن هذا المبدأ هو الأساس والركيزة الأساسية لمنهج العمل خلال الفترة القادمة من أجل تحقيق التنمية المستدامة .
