قال اللواء عبدالحميد الهجان محافظ قنا، إنه تلقى 250 طلبا خلال اللقاء الإسبوعى، مشيرا إلى أن الطلبات شملت شكاوى وطلبات تعيين والحصول على مسكن، واستخراج تراخيص أراضٍ وندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق ( كهرباء، صرف صحي، مياه ) والعلاج على نفقة الدولة ومساعدات عاجلة .
وأكد "الهجان"، حرصه على عقد اللقاء مع المواطنين بشكل دورى لبحث مشاكلهم، وتقديم الحلول العاجلة لها بما يتناسب مع اللوائح والقوانين، مشيرا إلى أنه يدعو جميع القيادات التنفيذية لحضور اللقاء لإجراء مناقشات معهم حول الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين، ومدى أحقيتهم.
ووجه المحافظ القيادات التنفيذية، بكافة الوحدات المحلية والمديريات الخدمية بضرورة التفاعل مع المواطنين، واستقبالهم والاستماع إلى شكواهم بهدف التيسير عليهم .
