إصلاحات هيكلية، ودعم حكومى، وعودة الأمن والاستقرار، ثلاثية أدت إلى نمو قطاع السياحة خلال العام الماضى، والذى حقق طفرة فى الإيرادات لم تكن متوقعة، بعد أن عانى هذا القطاع فى السبع سنوات الماضية من الانهيار، الأمر الذى انعكس إيجابا على الاقتصاد المصرى وساهم فى نسبة النمو.
وبالأرقام، كشف البنك المركزي حديثا عن ارتفاع إيرادات السياحة بقيمة 2.7 مليار دولار، مسجلة 12.570 مليار دولار في العام المالي 2019/2018، مقابل 9.804 مليار دولار في العام المالي 2017/ 2018.
وخلال النصف الثاني من العام المالي الماضي، قال البنك المركزى أن قطاع السياحة حقق فائضًا فى ميزان المدفوعات بقيمة 1.7 مليار دولار، مما حد من العجز الكلي المحقق خلال النصف الأول من ذات العام، وكان العجز الكلي المحقق خلال النصف الاول من العام المالي الجاري سجل نحو 1.7 مليار دولار.
هذا التطور الذى تحققه السياحة المصرية شهرا بعد شهر، جاء أولا نتاج لدعم الدولة لاستقرار البلاد وأمنها وهو المحور الأهم فى عودة السياحة، وهو ما أكده المجلس الدولي للسياحة والسفر WTTC، فى تقريره مارس الماضى عن قطاع السفر والسياحة في 185 دولة، والذى أظهر أن السياحة في مصر شهدت طفرة وانتعاشه هائلة في 2018، حيث تعد الأسرع نموا بشمال أفريقيا، إذ حقق القطاع زيادة في أعداد السياحة بنسبة 16.5%، وهذا أعلى من متوسط النمو العالمي البالغ 3.9%.
حملات الترويج الجديدة
وأرجع المجلس هذه الانتعاشة إلى جهود الدولة المصرية لتحسين الأوضاع الأمنية، والتي ساعدت على إعادة جذب السائحين وشركات السياحة الكبرى إلى الوجهات المصرية السياحية الشهيرة، وزيادة استثماراتهم في مناطق التنمية السياحية الجديدة على سواحل البحر الأحمر والبحر المتوسط.
أما أهم محور ارتكزت عليه انتعاشه السياحة هو برنامج الإصلاح الهيكلى الذى صاغته وزارة السـياحة والـذي تم تدشـينه مـن مجلـس النـواب المصـري فى نوفمبـر لإطلاق الطاقـات الكامنـة فى قطـاع 2018، ولأول مرة تضمن البرنامج رؤية شاملة توافق عليها القطاع السياحى بأكمله وهى تحقيق تنمية سياحية مستدامه من خلال صياغة وتنفيذ إصلاحات هيكلية تهدف لرفع القدرة التنافسية لقطاع السياحة المصرى بما يتماشى مع الإتجاهات العالمية.
وأعلنت وزارة السياحة بالتزامن مع يوم السياحة العالمى النتائج التى حققها برنامج الإصلاح منذ إطلاقه، للتأكيد عن أن التطور فى قطاع السياحة لا يشمل فقط زيادة فى أعداد الوفود والإيرادات، بل التطور شامل فى كافة الاتجاهات، حيث اهتمت برفع كفاءة العنصر البشرى لتطوير الخدمات المقدمة للسائح، وفى هذا نجحت الوزارة فى اتمام تدريب 12265 من العاملين بالقطاع الخاص فى مجال السياحة حتى أغسطس 2019 ، بالإضافة إلى تكوين لجنة لإختيار أفضل العناصر فى مجال السياحة لتكوين قاعدة من المدربين المعتمدين والمتخصصين زتم اختيار 15 عنصرا لينضموا إلى قاعدة المدربين.
ومن أهم عناصر برنامج الإصلاح الهيكلى والتى أدت إلى زيادة التدفقات السياحية هو محور الترويج والتنشيط الذى عملت الوزارة عليه وفقا للإتجاهات الحديثة، عن طريق الاعتماد على منصات التواصل الإجتماعى، وذلك للترويج لمصر بصورة جديدة ويساهم فى فتح أسواق جديدة ويجعل من الحملة الترويجية أكثر فاعلية فى لأسواق المستهدفة.
وتم توقيع شراكات دولية مع مؤسسات ترويج متخصصة فى مجالات متعددة منها شـركة Destination Beautiful العامليـة، وشـبكة CNN العامليـة التـي كانـت وزارة السـياحة قـد أعلنـت عـن تفاصيـل شـراكتها يف مايـو الماضى، وشـركة Ctrip الصينيـة، ومؤسسـة Discovery العامليـة، ومجموعـة إكسـبيديا Expedia العامليـة، وشـركة Isobar.
كما نجحـت الـوزارة فى اقـرار الضوابـط الجديـدة للحملات الترويجيـة المشتركة وتعميمهـا علـى الشـركات فى مختلـف الأسواق السـياحية، وذلـك بعـد دراسـتها فنيـا وتحديثها بما يتواكـب مـع الاستراتيجية الترويجيـة لمصـر، وبمـا يعظـم العائـد علـى الاستثمار، ويرفـع مـن كفـاءة تلـك الحملات فى زيـادة عمليـات التدفقـات السـياحية لمصر، وفى هـذا الصـدد، فقـد قامت وزارة السـياحة التعاقـد بنجـاح علـى اكثـر مـن أثنـى عشـرة حملـة ترويجيـة مشـتركة منـذ يوليو 2019.
وفيمـا يخـص التنميـة السـياحية قال تقرير نتائج برنامج الإصلاح الهيكلى أنه تم استكمال أعمـال التنميـة السـياحية المستدامة لعـدد 67 مركـزا سـياحيا جـارى تنميتهـا لزيـادة الاستثمارات، وتمت إضافـة عدد 1850 غرفـة فندقيـة جـارى الإنتهاء من تنفيذهـا وتشـغيلها، وإضافـة عدد20 الـف غرفـة جديدة جـارى البـدء فى تنفيذهـا، وإضافة عدد 1750 غرفـة فندقيـة إلـى الرصيـد الحالى للغـرف الفندقيـة، كما تمت زيـادة عـدد 4 محطـات تحلية ميـاه بطاقـة 4500م3/يـوم وعدد 11 محطـة معاجلـة صـرف بطاقة 7490م3/ يـوم، وزيـادة عدد 16محطـة ومولـد كهربائـي بطاقة02.22م يجـاوات، وإضافـة حوالـى 67.5كـم مـن شـبكة الطـرق، تم تنفيـذ العديـد مـن عناصـر الخدمات لخدمة النشـاط السـياحي.
بالإضافة إلى أنه تم تقديم دعـم مالـي قـدرة 10ملايين جنيـه للتطويـر السـياحي والعمرانـي للمقاصـد السـياحية بالمحافظات، فضلا عـن أنـه تم الانتهاء مـن إعـداد اسـتراتيجية ورؤيـة متكاملـة للتنميـة السـياحية للأراضى الخاضعة لولاية الهيئـة بالتنسـيق مـع الأمانة الفنيـة للمجلـس الأعلى للتخطيـط والتنميـة العمرانيـة.
محاور الترويج فى برنامج الإصلاح الهيكلى
كل ما سبق ظهرت نتائجة فى الشهادات الدولية التى حصلت عليها مصر الفترة الماضية فى التقارير الدولية، حيث تقدمـت مـن المركز رقـم 60 إلـى المركز رقـم 5 فى أداء مؤشـر تنافسـية السـفر والسـياحة، والأعلى فى منطقـة الشـرق الأوسط فى اسـتراتيجية التسـويق والترويـج السـياحي، ممـا كان لـه بالـغ الأثر علـي تحسين الصـورة الذهنيـة لمصر فى الخارج وقدرتهـا علـى زيـادة أعـداد الوافديـن، ووفقـا للتقريـر الأخير لمنتدى الاقتصاد العالمى والـذي صـدر فى سـبتمبر 2019 ، أوضـح أن مصـر حققـت اسـتقرارا أدى إلـى حصولهـا علـى ثانـي أعلـى معـدل تحسن لمؤشر الأمن والسلامة فى العالـم لتتقـدم 18 مركـزا فى التصنيـف للعـام الجـاري 2019 . ً
فضلا عـن تقريـر التنافسـية لمنتدى الاقتصاد العالمـي والذى وضع جمهوريـة مصـر العربيـة فى المرتبة الأولى بالقـاره الافريقيـة للترويـج لمقصـد سـياحي، وقـد جـاءت مصـر فى موقـع الصـدارة فى التصنيـف علـى مسـتوى أفريقيـا حيـث احتلـت المركز الأول وذلـك لأول مـرة منـذ عـام 2013 .
وضمـت العوامـل التـي أدت الـى حصـول مصـر علـى هـذا المركز المتقدم تحسن العائدات مـن السـياحة والتواجـد والحضور علـي وسـائل ومنصـات التواصـل االجتماعـي، وأكـد التقريـر أن هـذا الأداء الإيجابـي فى جميـع المتغيرات أتـاح لمصر التقـدم مركزين فى التصنيـف العاملـي لتصبـح علـى مقربـة مـن أفضـل 25 دولـة.
كل تلك النتائج لم تكن تتحقق من دون دعم الدولة لقطاع السياحة، وتبنيها لبرنامج الإصلاح الهيكلى الذى وضعته وزيرة السياحة الدكتورة رانيا المشاط، وأشرف مجلس الوزراء على تنفيذ خطواته وكان راعيا أساسيا له فى كل خطواته.
