أرسل القارئ محمد فتحى أحمد عطية، المقيم فى قرية حوين بمركز قطور محافظة الغربية مناشدة لخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع" بخصوص تأخر استخراج فيزا معاش والده وانتقال الأوراق بين مكاتب تأمينات أبشواى وكفر الشيخ.
وناشد القارئ قائلاً: "يقبض والدى معاشه باستخدام الفيزا، ومنذ عدة أشهر تم تعطل الفيزا وعند السؤال فى مكتب التأمينات والمعاشات فى أبشواى الخاص بصرف المعاشات وإصدار بدل تالف أفاد أن الملف الخاص بالوالد موجود بمكتب كفر الشيخ، وذهبنا إلى هناك بالفعل رغم مرض والدى إلا أنه تم تحويله مرة أخرى إلى أبشواى، وإلى الآن الطلب فى الأرشيف ولم يقبض والدى معاشه من شهر أكتوبر".
وأضاف القارئ: "مكتب أبشواى قام بصرف معاش والدى يدويا عن شهر يوليو وأغسطس من قبل، نظرًا لتوقف الفيزا، إلا أنه يرفض حاليًا صرف المعاش يدويًا، ووالدى يأخذ علاج كثير ويحتاج إلى معاش للإنفاق على مرضه".
وناشد القارئ المسئولين ضرورة التدخل لسرعة استخراج الفيزا لاحتاج والده لها، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01009038162
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
