أرسلت القارئة هانم حامد أحمد مجاهد المقيمة فى كفر الجرايدة مركز بيلا محافظة كفر الشيخ شكوى لخدمة صحافة المواطن باليوم السابع بخصوص وقف بطاقة التموين الخاصة بأسرتها والتى تحمل رقم 1150221236، حيث أن بطاقة الدعم التموينية تكفى لثلاث أفراد، وقد تم وقفها بسبب غير صحيح وهو ارتفاع متوسط استهلاك الكهرباء، ورغم قيام "هانم" بتقديم تظلم لمكتب التموين التابعة له إلا أن البطاقة لم تعود لها مرة أخرى.
وناشدت القارئة قائلة: أحمل بطاقة تمونينة برقم 1150221236 عدد أفرادها 3 أنا وابنى وابنتى، ولسبب كاذب وهو ارتفاع استهلاك الكهرباء تم وقفها، وبعد علمى بذلك ذهبت لمكتب التموين التابعة له وتقدم بتظلم مرفق به ورقة أثبت فيها عدم وجود على عداد الكهرباء الخاص بمنزلى مديونيات أو تسويات لشركة هندسة كهرباء بيلا حاليا مع إرفاق التظلم بمستند يثبت متوسط استهلاك الكهرباء الخاص بالمنزل وهو 110 كيلو وات فقط".
وناشد القارئ المسئولين ضرورة التدخل لعودة البطاقة لها مرة أخرى حتى تتمكن من صرف المواد التمونية خاصة وأنها على المعاش حيث انها تبلغ من العمر 61 سنة ومراعاة للظروف الاجتماعية والأسرية التى تعيشها ويمكن التواصل مع القارئة من خلال الرقم التالى 01009488179
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
