أكد اللواء راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يتواصل مع جميع الشركات لكى تتعامل مع شكاوى المواطنين، وهناك تعاون كبير فى تخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطن وحلها، مضيفًا أنه تم تغليظ عقوبات الإعلانات الخادعة والمضللة لمليون جنيه.
وقال خلال حواره ببرنامج "الحياة اليوم" الذى يقدمه خالد أبو بكر، على شاشة "الحياة"، إن رفع الوعى المجتمعى له دور كبير فى تغيير ثقافة المواطن، مشيدًا بمبادرة "حياة كريمة" التى أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسى، وأيقظ من خلالها هذا "الحس" لدى المواطنين" ووجه رسالة لكل أجهزة الدولة بالتفاعل والمساعدة فى هذا الإطار.
وعن مشاركة الشركات فى مبادرة "حياة كريمة"، قال إن : "كل الشركات والكيانات استفادت من الدولة والأمن والاستقرار وحصلوا على الكثير، وبالتالى مش كتير عليهم أن يقدموا للشعب المصرى جزء من ذلك عبر مبادرة حياة كريمة، وهناك تفاعل كبير من الشركات معها".
