أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " قارئ يشكو من انقطاع مياه الشرب بشارع على الشافعى فى أرض اللواء"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة أفادت أنه تم توقيع برتوكول بين المحافظة والوكالة الفرنسية للبدء فى تنفيذ أعمال مد شبكات جديدة لبعض المناطق منها المنطقة المذكورة وقد تم إخطار استشاري المشروع لتكليف الشركة المنفذة لبدء تنفيذ الأعمال المطلوبة
وردا على الشكوى المنشورة بعنوان "قارئ يطالب بتفعيل قانون تغريم إهدار المياه"، أوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، أنه تم تفعيل وتكثيف لجان مشتركة بين الشركة والوحدات المحلية للحد من ظاهرة رش الشوارع بغرامات طبقا للائحة التجارى وكذلك اعتبار الموضوع من أولويات خطة التوعية بالشركة لتكثيف الندوات و اللقاءات لهذا الشأن.
وبخصوص شكوى "أهالي قرية نوسا الغيط بالدقهلية يشكون تراكم مياه الصرف الصحي"، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية أنه فور ورود الشكوى لمنطقة مياه الشرب والصرف الصحي بأجا، تم عمل معاينة على الطبيعة، وتبين أنه يوجد تهالك بغرفة تفتيش خاصة بأحد جيران الشاكي؛ مما نتج عنه تسرب لمياه الصرف الصحي بالمنطقة، وتم التنبيه على المواطن بالإصلاح، وقامت الشركة بكسح المياه المتبقية بواسطة الأفراد والمعدات، علماً بأن القرية المذكورة غير مخدومة بالصرف الصحي، والشبكة الموجودة بالمنطقة المذكورة عبارة عن خطوط عشوائية منفذة بواسطة الأهالي، وبالرغم من ذلك تقوم الشركة بالمساعدة بواسطة الأفراد والمعدات، في حالة وجود أي طفوحات أو انسدادات.
والقرية مدرجة ضمن برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة بالمناطق الريفية SRSSP والممول من البنك الدولي.
وبشأن الشكوى الواردة بعنوان "أهالي قرية كوم الحامض بسوهاج يطالبون بتغيير مواسير الصرف"، أوضحت أن قريه كوم الحامض تتغذى من محطه مياه كوم الحامض وكوم اشقاو الارتوازيه.
وبالنسبة لمطالبه أهالي القرية بتغيير خطوط المياه تم تغيير اكثر من حوالي 70 بالمئه من شبكه القرية القديمة بواسطة مقاول الصرف الصحى وذلك لاعتراض خطوط المياه القديمة مسار شبكه الانحدار للصرف الصحي .
أما بالنسبة لتغيير خطوط الصحى تم الانتهاء حاليا من شبكه الانحدار الصرف الصحى للقرية وجارى العمل بمحطة الرفع.شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء .
كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع.
