أرسل القارئ محمد رمضان عبده شكوى عبر خدمة صحافة المواطن، من غرق شوارع قرية العطف مركز العياط بمحافظة الجيزة بمياه الصرف الصحى، وتحديدا فى مساكن مركز الشباب.
وقال القارئ فى رسالته: "نعانى من غرق شوارع القرية بمياه الصرف الصحى، وتم تقديم عدة شكاوى لمجلس القرية والمحافظة لكن لم تتم الاستجابة ونضطر إلى تأجير عربات لكسح وشفط مياه الصرف على نفقتنا الخاصة".
وتتيح الخدمة الجديدة "شكوتك يصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.