ردا على ما تم نشر بصحافة المواطن تحت عنوان ( كسر بماسورة مياه الشرب بالحلمية والمياه تغرق الشارع ..فيديو ) أفادت شركة مياه الشرب أنه بالمراجعة مع مدير الفرع التابع له عنوان الشكوى وبناء على قاعدة بيانات الخط الساخن 125، تبين وجود كسر ماسورة مياه بالعنوان المذكور أعلاه فى تمام الـ9 ص، وبناء على تعليمات رئيس مجلس الإدارة والنائب الفنى على الفور تم توجيه فرقة صيانة وأعطال وشفاطات، وتم التعامل مع الكسر وتم إصلاحه فى خلال ساعتين والشارع بحالة جيدة منذ الصباح.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.