أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى بقرية رأس الخليج بالدقهلية".
وجاء فى الرد أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالدقهلية أفادت أنه يوجد هبوط بخط الصرف الصحى بالمنطقة محل الشكوى وعلى الفور تم تكليف مقاول لعمل إحلال وتجديد للفرعة الهابطة وأثناء تقسيم الخط لعمل بدالة؛ حدث ارتفاع بمنسوب مياه الصرف الصحى مما أدى لحدوث طفح بأحد البيارات تم التغلب على الطفح فى حينه بتشغيل بدالة للخط وعادت المياه لمنسوبها الطبيعى وأزيلت أسباب الشكوى ويجرى حالياً أعمال الإحلال والتجديد للفرعة الهابطة.
وبخصوص الشكوى المنشورة تحت عنوان : " شكوى من خلط مياه الشرب بالصرف الصحى فى شارع مصطفى المصرى بفيصل " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة أفادت أنه بالمعاينة على الطبيعة للعنوان المذكور من قبل فرقة الصيانة المختصة تبين وجود المياه حاليا وبحاله جيده علماً بأن الشارع منفذ بالجهود الذاتية وعلى عمق كبير ويلزم تقدم الأهالى لعمل مقايسة لاستبدال الخط بخامات ومواصفات وطريقه فنيه صحيحة وتحت إشراف الشركة.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك يصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
