تفقد عبد المحسن ربيع رئيس مركز ومدينة الزينية بمحافظة الأقصر، اليوم الثلاثاء، العمل فى المرحلة التجريبية للمركز التكنولوجى بالمدينة، بهدف التأكد من تقديم أفضل خدمات إلكترونية لكافة المواطنين، وذلك بناءاً على توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر بضرورة تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال خدمة الشباك الواحد لتحقق الهدف وحصول المواطن على أفضل خدمة.
وقام عبد المحسن ربيع، بمتابعة العمل فى المركز التكنولوجى برفقة كل من أحمد أبو عيش سكرتير مدينة الزينية، وعبد النبى يوسف أبو قرين، والمهندس محمود سيد من وزارة التخطيط والمتابعة، ومصطفى بشير مدير المركز التكنولوجي، وتفقدوا تجهيزات وإعدادات كافة أجهزة الحاسب الآلى التى ستقدم خدمة للمواطنين من تراخيص ومرافق ومحلات وخلافه، ويرتبط إلكترونياً بكافة الإدارات ذات الصلة بالخدمة بما يوفر الوقت والجهد، وذلك ضمن تطبيق نظام الشباك الواحد لفصل مقدم الخدمة عن المواطن وتحسين أسلوب الرقابة ورفع كفاءة أداء العاملين .
وقال عبد المحسن ربيع رئيس مركز ومدينة الزينية بمحافظة الأقصر – خلال الجولة - أن أهداف المركز تتمثل فى فصل طالب الخدمة عن مقدمها، وكذلك العمل على ميكنة العمل لتحسين الأداء، وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية، والعمل على إحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز، مضيفاً إلى أن الخدمات المقدمة للمواطن تشمل ما يلي:- (إستخراج رخصة بناء ورخصة هدم - إشغال طريق - محلات)، ويتم ربط جميع الجهات الخارجية التى ترتبط بخدمة المواطن وسيتم ربطها مع الديوان العام والوحدات المحلية وذلك لتوفير الجهد على المواطن .
وكان قد أعلن رئيس مدينة الزينية، عن بدء التشغيل التجريبى للمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمدينة الزينية ، وذلك فى إطار تنفيذ برنامج تطوير الخدمات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين بصورة حضارية ولائقة، مشيراً إلى أن أحد أهم الركائز التى تقوم عليها فكرة إنشاء المراكز التكنولوجية هى وجود مراكز قادرة على الاتصال بكافة الإدارات تستطيع القيام بالنيابة عن المواطن، ومتابعة كافة معاملاته دون التنقل بين الإدارات المختلفة لإنهاء إجراءاته ولرفع كفاءة الأداء على جميع مستويات العمل، ومواكبة تكنولوجيا العصر وسرعة الفصل فى الشكاوى والطلبات المقدمة حتى يشعر المواطن بالتفاعل والتواصل مع المسئول.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة