أرسل القارئ أسامة موسى على المجدوبه، المقيم فى قرية محلة منوف مركز طنطا محافظة الغربية شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص وقف بطاقة السلع التموينية التى تحمل رقم 116008747980 ورقم قومى 27403151600653، وذلك بسبب استهلاك مكالمات هاتفية مرتفعة، وهو ما أكد القارئ عدم صحته، وأشار إلى أنه منذ شهر أغسطس الماضى بدأت تظهر رسائل فى إيصال صرف الخبز بإنذار وقف بطاقة التموين بسبب استهلاك مكالمات هاتفية محمولة مرتفعة ورغم تقديم تظلم عبر موقع وزارة التموين إلا أنه تم الحذف بالفعل في شهر ديسمبر.
وناشد القارئ قائلا: "أعتمد أنا وأسرتى على كروت الشحن ولا يوجد لدينا فاتورة مفتوحة للهواتف المحمولة وإجمالى ما أقوم بشحنه لى ولأسرتى هو 35 جنيه كل شهر لجميع أفراد الأسرة، ذهبت إلى كل مكاتب شبكات المحمول وأحضرت منهم استعلام رسمي بقيمة الشحن الذى أقوم به وقدمته في تظلم على موقع وزارة التموين إلا أن البطاقة تم إيقافها فى ديسمبر الماضى وحرمانى من السلع التموينية الأساسية التى أعتمد عليها".
وناشد القارئ المسئولين قبول تظلمه وعودة بطاقة السلع التموينية لاحتياجه لها لضمان حياة كريمة لأسرته، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01110631978.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة