أرسل القارئ ممدوح توفيق محمد توفيق المقيم فى قرية أبو مشاق بمركز بيلا محافظة كفر الشيخ شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص وقف معاش تضامن اجتماعى بقيمة 390 جنيها شهريا والسبب ادراج اسمه ضمن المتوفين، وأشار القارئ إلى أن تقدم بتظلم معاها ورقة تفيد انه على قيد الحياة وتم قبول التظلم وإصدار شيك مستحق الدفع في 28 نوفمبر 2018 بصرف ما سبق لى من معاش وقيمته 1950 جنيها فقط عن المدة من 1 أغسطس حتى 31 ديسمبر 2018 ولكن لم أتمكن من صرفه حتى الآن.
وناشد القارئ المسئولين قائلا: "رقمى القومى هو 27109201501354 ، بالقيد العائلى والبحث الميدانى والكومسيون الطبي بكفر الشيخ تم إثبات أنى لازلت على قيد الحياة ومن مستحقى معاش التضامن الاجتماعى، إلا أنه متوقف من شهر أغسطس 2018 وعند التظلم تبين ادراج اسمى ضمن المتوفين ورغم قبول التظلم إلا أننى لم أستطيع صرف مستحقاتى حتى الآن".
وناشد القارئ سرعة التدخل من المسئولين لصرف مستحقاته السابقة، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01098609209.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
