أرسل القارئ "إبراهيم حسين" المقيم فى منطقة فرعون الجديدة بمدينة الاسكندرية شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص تراكم مياه الصرف الحى بالمنطقة مما يؤدى إلى الكثير من الأضرار على الأبنية السكنية وعلى صحة المواطنين مع انتشار الأوبئة والحشرات بسبب مياه الصرف الصحى.
وأشار القارئ إلى أن المنطقة بها ما لا يقل عن 150 ألف أسرة بين أطفال وشباب وكبار سن لا يوجد بها صرف صحى يتناسب مع هذا العدد، ولكن يوجد بها صرف تم عمله بالمجهود الذاتى للأهالى غير مؤهل حاليا لهذا الكم من المستخدمين.
وناشد القارئ قائلا: "نحن نعانى من مشكلة الصرف الصحى قمنا بعمل شكاوى كثيرة ولم يتم الرد علينا، ولكن يقومون بحل المشكلة مؤقتا عن طريق إرسال عربات الصرف الصحى التى تقوم بسحب المياه وتطهير المصرف الذى لم يستوعب عدد المستخدمين الذين تخطوا 150 ألف أسرة".
وناشد القارئ المسئولين ضرورة الاهتمام وتوفير مشروع صرف صحى يتناسب مع عدد السكان الحاليين واستيعاب الزيادة العددية كل عام، وأكد على أن عربات الإسعاف لا يمكنها الوصول للمرضى فى كثير من الأحيان بسبب التراكم المستمر لمياه الصرف الصحى.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
