صرح لواء دكتور راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يعمل بكامل طاقته الْيَوْمَ الخميس والجمعة، من خلال فرق عمل لتلقى كافة شكاوى المواطنين، والعمل على الحل الفورى لها تحت إشرافه المباشر.
يأتى هذا فى إطار استراتيجية الدولة وتوجهات الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية بشأن الاهتمام بمشاكل المواطنين وسرعة التجاوب معها وتأكيدًا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء الذى يستهدف إيجاد آليات غير تقليدية للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ كافة الإجراءات العاجلة التى تسهم فى ضبط الأسواق، وتوجيهات الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، باتخاذ كافة الإجراءات للتفاعل مع المواطن والحفاظ على حقوقه وضبط الأسواق.
وأكد رئيس الجهاز، أن الجهاز يعمل وفق خطط غير تقليدية سعيًا منه لتخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين بالتنسيق مع الأجهزة المعنية لاتخاذ إجراءات أكثر فاعلية لضبط الأسواق.
ووجه عبد المعطى رسالة للتجار ومقدمى الخدمات الالتزام بالضوابط القانونية وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية حرصًا على المصلحة العامة، ومن أجل الارتقاء باقتصاد بلدنا.
وشدد رئيس الجهاز على أنه لا تهاون فى حق المواطن، مؤكدًا أهميه تفعيل الرقابة المجتمعية فى إطار متوازٍ مع الرقابة المؤسسية التى تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية.
"حماية المستهلك": غرفة عمليات مستمرة اليوم وفرق عمل لتلقى شكاوى المواطنين
الخميس، 12 مارس 2020 09:00 ص
لواء دكتور راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك
كتب مدحت وهبة
مشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
الموضوعات المتعلقة
تعاون مشترك بين " التموين" و " حماية المستهلك " بالاسكندرية لمواجهة الغش والتدليس
الإثنين، 09 مارس 2020 06:31 م
حماية المستهلك ينصح بعدم الانصياع لشركات إبادة الحشرات.. ويؤكد: ننسق مع الاتصالات
الأحد، 08 مارس 2020 12:35 ص
مشاركة
اضف تعليق
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة
عدد الردود 0
بواسطة:
محمد سامى
انخفض الدولار والاسعار مازالت ترتفع
سعادة اللواء دكتور / راضى عبد المعطى ... لماذا ارتفاع الاسعار ... فى ظل هبوط الدولار ... ولماذا لا تعود مباحث التموين ... الغش وارتفاع الاسعار ليس لهم نهاية ... آمل الافادة ... مع خالص الشكر والتقدير ... م / 01550369815
عدد الردود 0
بواسطة:
مصطفى على خلف عبد الرحمن
حماية المستهلك": غرفة عمليات مستمرة اليوم وفرق عمل لتلقى شكاوى المواطنين
اتمنا ان تكون صادق فى كلامك انا من محافظة المنيا اشترية اغراض سباكه بحوالى 15 الف جنيه مصرى منتجات شركة BR وده شركه معتمده على اساس بعد الانتهاء يعطينى شهادة ضمان على التوصيلات واجارك الله بعدها من التلاعب والمماطله وبعدها اكتشفت ان المسؤل عن ضغط المواسير اسمه (اسلام مندوب الشركه عن حى المرور بالمنيا الجديده بيتلاعب مع السباك وحاليا صاحب محل ادوات السباكه الاستاذ عصام الشتوى وده رجل محترم جداااا ضد الرشاوى والمهاترات بيتواصل مع شركة BR مع اى مسؤل يكون عنده ضمير اه راى سعادتكم يا دكتور هل عند طريقه حسب توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية بشأن الاهتمام بمشاكل المواطنين وسرعة التجاوب معها وتأكيدًا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء الذى يستهدف إيجاد آليات غير تقليدية للتعامل ورجاء لا تدخلنى فى موضوع قضاء وخلافه لان لو وصل الى هذا الحد انا متنازل عن شكوتى من الان ....ولك حرية الاختيار يا سعادة اللواء
عدد الردود 0
بواسطة:
مصطفى على خلف عبد الرحمن
حماية المستهلك": غرفة عمليات مستمرة اليوم وفرق عمل لتلقى شكاوى المواطنين
اتمنى الرد على شكوتى بالقبول او بالرفض بس ده نظام متبع فى احترام الشكاوى وده نظام موجود فى العالم كله مش مصر هتنفرد بيه ويطلع المسؤل يقول (احنا بنحترم الشكوى ونرد عليه ) انا بطلب عملى وليس فبرقة اعلام
عدد الردود 0
بواسطة:
محمد سامى
ما هو السبب فى زيادة الاسعار رغم هبوط الدولار
سيدى سعادة اللواء دكتور / راضى عبد المعطى ... لماذا لا تهبط الاسعار فى ظل انخفاض الدولار ورغم انخفاض الدولار ترتفع الاسعار ... ألم يحن الوقت لعودة مباحث التموين لتضرب بيد من حديد على غش وجشع المتلاعبين بصحة وقوت الشعب ... اناشد سعادتكم الافادة وشكرا سيدى م / 01143465072