أرسلت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة الدقهلية ردًا على الشكوى بخدمة صحافة المواطن لجريدة اليوم السابع بتاريخ 1/3/2020 تحت عنوان "أهالي 15 مايو يشكون من قطعة أرض تحولت إلى مستنقع لمياه الصرف"، انه تم عمل فحص ودراسة ومقايسات تقديرية لمحطات الرفع بمدينة 15 مايو، وخط الطرد للمحطة الرئيسية والمحطة الفرعية؛ بمعرفة كلية الهندسة بجامعة المنصورة بالاشتراك مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية.
وأضافت الشركة في ردها انه تم توفير الاعتماد المالي المطلوب، وجاري التعاقد مع محافظة الدقهلية للبدء في أعمال طرح الأعمال لإعادة تأهيل محطات الصرف الصحي بالمنطقة كمرحلة أولى، وذلك بالتنسيق مع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة؛ طبقا لتوجيهات الدكتور المهندس/ وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، حتى الآن لم يتم استلام الأعمال من قبل الشركة، ولم يتم تحصيل أي مقابل لخدمة الصرف الصحي بالمنطقة.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
