أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "أهالى طموه بالجيزة يتضررون من إغلاق المقلب الخاص بسيارات شفط مياه الصرف"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة أفادت أنه لا يوجد شبكة صرف صحي بقرية طموه تابعة لشركة الجيزة، علماً بان تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة والتي تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد.
وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان "سيبها علينا".. استمرار جاء فيه ان شركة أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت أن إنقطاع المياه يرجع إلى أعمال بيان قطع المياه بمحطة مياه جزيرة الدهب وتم فتح المياه وجارى وصول المياه تباعا للمواطنين وتم الاتصال بالعميل وأفاد أن المياه بدأت تصل للمنطقة .
أما الشكوى الواردة تحت عنوان: " قارئ يشكو استمرار قطع المياه عن منطقة العمرانية بالجيزة"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت أنه تم الاتصال بالعميل وأفاد بوجود المياه الآن وازيلت أسباب الشكوى .
وحول الشكوى المنشورة تحت عنوان"شكوى من انقطاع مياه الشرب فى المنيب بالجيزة" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة افادت أن انقطاع المياه بسبب أعمال بيان قطع المياه بمحطة مياه جزيرة الدهب وتم فتح المياه الساعة 10 ص وجارى تحميل المياه تباعا.
وأرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان"شكوى من انقطاع مياه الشرب منذ الأمس بمنطقة فيصل" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة افادت أن انقطاع المياه بسبب أعمال بيان قطع المياه بمحطة مياه جزيرة الدهب وتم فتح المياه الساعة 10 ص وجارى تحميل المياه تباعا .
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
