أرسلت القارئة ايمان عبد الرحمن محمد والمقيمة فى مدينة 6 أكتوبر محافظة الجيزة شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص خطأ تم عند إصدار بطاقة التموين الخاصة بها حيث تم إصدارها من مكتب التموين باسم أخوها بدلا منها.
وقالت : " أنا ارمله وعندى أربعة أولاد، منذ 4 سنوات تم كسر البطاقة وبعد 4 سنوات ذهبت لإستخراج بدلا منها تمت الإجراءات كاملة ولكن عند استلام البطاقة والتى تحمل الرقم التالى 26906100104048 ورقم قومى 26906100104048 وجدتها باسم أخى "محمد" وبها فرد واحد يحصل على خبر فقط وبدون سلع تموينية".
ويمكن التواصل مع القارئة من خلال الرقم التالى 01153287759 أو 01226160746
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة