فى استجابة لما نشر بخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" للمساهمة فى حل مشاكل المواطنين أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردًا على الشكوى الواردة تحت عنوان "شكوى أهالى عزبة غازى بالشرقية من انقطاع المياه" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية أفادت بأن عزبة غازي مركز أولاد صقر تتغذي من محطة مياه سنجها ومحطة مياه القواسم المرشحة وتم التواصل مع عدد من أهالي العزبة وأفادوا بن المياه منتظمة طوال أيام المناوبة علمًا بأنه تم التنسيق مع الأهالي في حالة الاحتياج للمياه بالأيام التي لا يوجد بها مناوبات يتم إرسال سيارات المياه لهم.
وردًا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "أهالى شارع ترعة سراج بالشرقية يشكون من بئر عميق لمياه الصرف الصحى" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية أفادت بأنه بالمعاينة على الطبيعة تبين بأن الغرفة المذكورة بالشكوى تخص ترعة ري وتم التواصل مع المواطن والمياه موجودة وبحالة جيدة.
وتأتى هذه الاستجابات ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
