أرسل القارئ رجب حامد إسماعيل شكوى عبر خدمة صحافة المواطن باليوم السابع يتضرر فيها من عدم توفر موقف مرخص ومعتمد لسيارات السرفيس فى قرية أبو المطامير بمحافظة البحيرة، بالتزامن مع انتشار العديد من المواقف العشوائية التى تعمل على استغلال الركاب ورفع الأجرة وهو ما جاء فى شكوته بقوله: "نعانى نحن سكان خط سيدى غازى وأبوالمطامير من عدم وجود موقف سيارات أجره ثابت حيث يوجد مواقف عشوائية ويقوم السائقين بأخذ أجره أكثر من التعريفة الأساسية مع العلم أن الخط يخدم ما لا يقل عن 600 قرية والأجره الأساسيه 2.25 جنيه وبندفع 3.50 جنيه ".
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
