أرسل القارئ عبد الحكيم عبد المنعم والمقيم في منطقة دار السلام محافظة القاهرة شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص ارتفاع قيمة فاتورة الغاز بشكل متزايد فجأة فى شهر مايو ، حيث أشار القارئ إلى أنه يسكن مع زوجته وابن واحد له فى منزل صغير مساحته 70 متر إلا أنه فوجئ منذ عدة أيام بفاتورة غاز شهر مايو بقيمة 287 جنيه مصر رغم أن الفاتورة السابقة لها كانت 6 جنيهات فقط.
وأكد القارئ إلى أنه لا يوجد عليه أى ممتأخرات من فواتير سابقة أو أقساط أو تراكمات إلا أن الفاتورة هذا الشهر كانت بقيمة مرتفعه ومبالغ فيها وغير متماشية مع القراءة والاستهلاك.
وناشد القارئ المسئولين مراعاة القراءات الصحيحة للعدادات منعا لزيادة التكاليف على المواطنين، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01024231034
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
