أرسل القارئ مصطفى نادى ابراهيم والمقيم في فى 10 شارع علم الدين العقاد المطرية محافظة القاهرة شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص وقف بطاقة السلع التموينية والتى تحمل رقم 101000738170 ورقم قومى 26006120102857 الخاصة بالأسرة منذ 6 أشهر بسبب وجود 2 عداد باسم القارئ لمنزل العائلة، والذى أكد فى رسالته عدم وجود استهلاك لهذه العدادات لأنهما مغلقان منذ أكثر من عشر سنوات نظرا لغلق منزل العائلة .
وقال القارئ: "ذهبت لشركة الكهرباء بالحلمية للتعرف على السبب ، ووجدت أن الشركة تطالب بسداد مبلغ حوالى 4500 جنيه عن استهلاك شهرى أغسطس وسبتمبر 2019، وعندما تظلمت رفضت شركة الكهرباء المعاينة وتصحيح الخطأ".
وناشد القارئ المسئولين فى شركة الكهرباء الحضور للمنزل للمعاينة والتأكد من صحة عدم الاستهلاك، وكذلك قيام التموين برفع الظلم عن الأسر التى هى بحاجة إلى التموين.
ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01100606399
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
