أرسل القارئ "عمرو مصطفى باسين سليمان" والمقيم فى مركز سيدى سالم محافظة كفر الشيخ شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص تأخر البريد المصرى فى تسليم الدواء الخاص به والقادم له من ألمانيا نظرا لإصابة بالصرع ويحصل على العلاج الخاص به من ألمانيا.
وقال القارئ: "نظرا لظروف الطيران لم أستطيع السفر للحصول على الدواء وتم إرساله عبر البريد ومنذ 100 يوم وفقا لورقة الشحن لم يصل لى ولم يعد معى جرعات للعلاج وهو ما يزيد من تدهور حالتى الصحية.
وناشد القارئ المسئولين سرعة وصول الشاحن له حتى يتمكن الحصول على جرعات العلاج بانتظام منعا لتدهور الحالة الصحية.
ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01272777878
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
